Pizzaria Chef do Pedaço - Delivery — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Goiânia

Fiz um pedido por telefone, informei todos os detalhes, escolhi os sabores e só no final da conversa fui informada de que não poderiam fazer a entrega porque minha localização era de 11 km. O que me chamou atenção foi que, apesar de não poderem entregar com o próprio entregador, poderiam fazer pelo iFood, com uma taxa de R$ 24,90. Ou seja, a entrega é possível, mas apenas por um meio que encarece para o cliente. Além disso, achei falha no atendimento o fato de não solicitarem o endereço logo no início da conversa. Isso evitaria que o cliente criasse expectativa para, no fim, descobrir que não pode receber o pedido.

Outro ponto que me deixou confusa foi a questão da distância. Pelo meu cálculo, da pizzaria até minha casa deu 8,5 km, mas me informaram que era 11 km. Não ficou claro como esse cálculo foi feito e, no mínimo, seria interessante explicar melhor para os clientes.

Fica a sugestão para que organizem melhor esse processo, pois uma comunicação mais clara desde o início tornaria a experiência muito melhor. Afinal, ninguém gosta de perder tempo fazendo um pedido para só depois descobrir que ele não pode...

Fazia tempo que procurava uma pizza de abacaxi, todo lugar que pedi eu não gostei e essa virou minha favorita, pedi para fazer a troca de um dos ingredientes que eu não como e eles trocaram, inclusive acho que deveria incluir no cardápio nessa versão que eu pedi 🤣 porque ficou muiito boa.. o atendimento foi excelente e chegou muito rápido, virei cliente com toda certeza. Espero que venha sempre como foi no meu...

Experiência horrível, fiz um pedido no ifood, comprei uma promoção de pizza com 2 sabores nessa descrição: Combinação Perfeita: Calabresa e Mozarela por 69,90. Na descrição abaixo tam escrito que vem Com refri grátis. Não veio esse refri, a pizza chegou gelada. Eu não indico e aviso pra todos, é latada. Eu trabalho o dia inteiro pra chegar em casa pedir uma pizza pra minha família e passar por isso…não comprem,...