McDonald's — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Goiânia

Acabei de sair do McDonald's da Av T3, em Goiânia, e passamos por uma situação absurda. Após consumir o lanche, pago em dinheiro, compramos três sorvetes, também em dinheiro. A funcionária alegou que não tinham 20 centavos de troco e se recusou a dar o troco, inclusive sugerindo que o dinheiro fosse doado para a caixinha de doações. Não havia nenhuma garantia de que ela doaria o valor e, pior, não concordo com uma empresa milionária pedindo moedas dos clientes para doação quando poderiam fazer uma ação mais efetiva. Disse que queria o troco, até porque ela já tinha finalizado a compra e só informou que não tinha os centavos depois. A funcionária se recusou e somente deu o troco, de 50 centavos, quando minha mãe entregou uma moeda de 25 para ajudar. A questão é que o cliente não tem obrigação nenhuma de ter o dinheiro trocado e é o estabelecimento que deve ter o troco. "O troco, assim como a emissão de nota fiscal, é obrigação legal de todo fornecedor de produtos e serviços.". Se eu chegasse na loja com 20 centavos a menos do valor, não teriam me vendido o lanche. Por qual motivo uma empresa desse porte vai negar o troco para o cliente? Deveriam orientar melhor a equipe, pois não devolver o troco é crime e uma funcionária sugerir isso é totalmente vergonhoso. Me senti constrangida precisando pedir por um troco de centavos e mais ainda tendo que entregar mais dinheiro para que o troco fosse...

Hoje (01.06.24) por volta de 18h estacionei e, como de costume fui ao outro lado da rua pegar meu filho que mora em frente ao McDonald's. Enquanto chamava no interfone apareceu um segurança do McDonald's aos berros, extremamente agressivo, dizendo que eu não podia estacionar lá e que eu tinha que tirar agora. Disse que ia apenas pegar meu filho e ia lá no restaurante. O mesmo disse que eu tinha que tirar assim mesmo. Ele novamente falou: não vai tirar? Eu disse que não pois ia pegar meu filho. O mesmo, em tom de ameaça, disse que eu ia ver. Fiquei com receio pois o mesmo anotou a placa do meu carro e ficou ligando para alguém, olhando para mim. Peguei meu filho e fui ao McDonald's tomar nosso lanche. Como sempre fui bem atendido pelos funcionários e relatei o acontecido. Deixo aqui o registro pois não sei se esse segurança do McDonald's vai fazer alguma coisa em relação ao meu carro e fica aqui minha reclamação pelo despreparo e destempero do seu vigia, que obviamente não a menor condições de lidar com público, principalmente em um local frequentado por crianças. Nunca tive problemas lá pois frequento semanalmente por meu filho morar em frente e esta noite tive essa surpresa extremamente...

CURIOSIDADES

Conheça a história do McDonald’S Quando pensamos em hambúrguer, a primeira coisa que vem em nossa mente é McDonald’s. Fundada oficialmente em abril de 1955, a empresa possui uma história fascinante que envolve muito hambúrguer, dois irmãos, um vendedor de multimixers no fundo do poço e persistência. Hoje irei lhe contar a história de uma das maiores, se não a maior, rede de fast-food do mundo.

Tudo começa quando Ray Kroc, um vendedor de multimixers mal sucedido recebe uma encomenda para um restaurante chamado McDonald’s em São Bernardino, Kroc então decidi ir ver com os próprios olhos do que se tratava, chegando lá ele acaba se impressionando já que os lanches vendidos no local eram feitos/entregues em menos de 1 minuto, algo surreal para época. Outra coisa que notou foi que diferente de outros restaurantes, o McDonald’s não possuía talheres e nem atendimento drive-in por meio de garçonetes, o que fazia os clientes saírem do carro e pedirem seu...