A comida estava boa. Porém, no caixa, ouvi um cliente dizendo que tinham passado o valor do consumo errado no cartão. Ao que percebi, a balança estava com problema e totalizou a quantia de 68 reais. Todavia, ele afirmou que era impossível alguém comer mais que 1 kg (o valor por quilo é R$ 64,90). O dono, por sua vez, afirmou que se a balança pesou toda aquela comida estava certo. Tenho consciência que o cliente errou ao não conferir quanto havia dado o que serviu, mas achei o dono tão irônico (rindo da situação) e tão nem aí que me incomodou, não teve consideração alguma pelo cliente. E por esse motivo, perdeu dois clientes,...
Read moreRecebi um atendimento péssimo por parte da gerente, que foi extremamente grossa comigo quando tentei fazer uma reclamação (quase jogou o dinheiro em mim). Acredito que um restaurante desse tamanho deveria ser mais compreensivo com críticas e prezar pelos clientes de longa data. A crítica havia sido em ralação ao método de avaliação dos "70% de frutos do mar", que segundo a mesma o critério é "visual". Diante disso, sugeri que os clientes fossem avisados quando esse critério fosse selecionado e o preço fosse aumentado. A mesma disse que não serão avisados, que nao é essa a orientação. Enfim, não é compativel com minha forma...
Read moreAntes da pandemia era um ótimo restaurante! Chegava depois do meio dia nos fins de semana e a comida ainda estava quente. Já fui 3x esse mês em dias aleatórios chegando 11:05 (abre 11:00), me sirvo rápido, e quando sento pra comer, tá tudo frio e a carne (mal) assada de morna pra fria. Detesto comida fria ainda mais no preço de quase 65 reais o kg. Pra piorar, colocam ar condicionado pesado em dia frio e pouca gente no...
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