Padoca Bread House — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Goiânia

Pior atendimento desde a tentativa de fazer uma encomenda de pães para hambúrguer pelo Whatsapp até a entrega frustrada. Entrei em contato no dia 12.08.21 para fazer a retirada na data seguinte querendo 16 pães brioche para hambúrguer e ao pegar constatei que separaram pães velhos de 2 dias atrás. Ao falar com a gerente, ela disse que eu tinha que pedir da produção diária (pra mim já começa a enganação daí, eu tinha que pelo menos ser avisada sobre isso e se eu estou fazendo uma encomenda fica subtendido que sejam pães frescos do dia e não velhos como queriam que eu levasse). Então fiquei de retornar as 17h com a promessa de que me entregariam pães do dia. Ao chegar novamente na panificadora percebi que havia uns pães para embalar em cima do balcão das atendentes parecendo ser novos e uma demora, um corre pra cá e pra lá como se minha encomenda não tivesse sido realizada. Daí vi que uma atendente pegou 4 saquinhos de pães velhos (mesma qtde q havia pedido) e se dirigiu à cozinha, hora em que pensei “elas vão trocar a etiqueta e não vão me dar pães novos”, daí chamei uma outra lá e exigi que só levaria se fosse pães do dia e a noticiei sobre minha suspeita. Então, ela me assegurou que iria pegar os pães da bancada que eram frescos, mas ela pegou só 2 sacos desses aparentemente novos e ao questionar sobre os outros 2 me informou q tinha lá dentro (não tive garantia alguma de que esses eram novos) Detalhe: não tinha saquinho para embalar os pães novos (a desculpa q me deram: “saquinho acabou “ elas retiraram os velhos e trocaram pelos da bancada, ou seja, a pessoa q encomendou esses da bancada, uma parte deles é velho e ela nem vai ficar sabendo, uma enganação total, desordem, não tem gerência, uma falta de respeito com os consumidores, NUNCA mais entro nesse lugar. Me senti enganada! Fora que as atendentes do caixa nem olham na sua cara, não respondem seu bom dia, boa tarde. Hje em dia com um atendimento desse não tem como um lugar prosperar, fora a enganação sobre a encomenda dos...

Gerente da manhã chamada Daiane super mal educada e só quer ficar de conversa paralela com outras funcionárias, não resolve problemas e sempre tira a credibilidade do cliente. O pessoal do atendimento/buffet são super rudes quando fazemos qualquer tipo de pergunta e sempre fazem parecer que estamos atrapalhando ao pedirmos algo para eles pois querem sempre estar de conversa paralela um com o outro. Fiz uma visita semana passada e só fui bem atendida no caixa por uma moça que fica em pé e é super simpática, sorridente e acolhedora ao contrário das outras que sempre estão sentadas com cara de deboche ou de velório. Por fim, hoje fiz uma nova visita e essa moça não estava lá, apenas a gerente arrogante e vários outros funcionários que ficam com cara de quem detestam estar lá, de tudo por onde passei o lugar com mais agilidade é o caixa, porém tirando a moça que me atendeu que hoje não estava lá, o restante tem cara de enterro. Mas ao menos são rápidas, a comida estava razoável pelo preço, não é excelente. O ambiente eu gosto bastante. Atendimento ao cliente lento, mal educadas, não sao esforçadas, não tem cordialidade, enfim.. padoca tem sorte por ser uma padaria conhecida "ter nome" e ser bem localizada, porque se dependesse desses funcionários para lucrar, já estaria fechada faz tempo. 90% da equipe atende os clientes com cara de quem não queria estar lá, e 10% dos que atendem bem (se chegar a isso) não duram pq...

Ambiente muito agradável, espaçoso e asseado. Atendimento bom, mas faltou esclarecer algo sobre os preços, ofertando o cardápio o que surpreende no final. Dessa vez, minha primeira , a experiência não foi boa. No balcão o que estava a disposição para servir não estava com uma aparência atrativa . Paguei um sanduíche pronto e estava meio duro pelo tempo que supostamente ficou exposto ao calor do balcão. Outros produtos que peguei não estavam do meu agrado, para o meu gosto. Pedi um cheeseburguer para o meu filho ao chegar, e eu havia terminado a minha refeição e a do meu filho ainda não haviam entregue. Pedi para cancelar, ai me informaram que esse produto leva de 25 a 30 min. Quando reiterei o cancelamento veio a informação de que estava pronto. Ao receber a conta reparei que o custo do "Xis" era de R$29 . Não valia. Não era atrativo, apenas bem embalado. Cobram taxa de. Serviço. 10%. Pequeno Estacionamento na frente. Ao final gastei mais de 100 reais e comi mal. Acabamos indo para o Jerônimo com fime para comer um sanduíche entre outras. Infelizmente, dessa...