Tropical Pizzaria e Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Goiânia

Cliente a mais de 10 anos.. frequentando o estabelecimento de 2x a 3x por semana.

Agora provavelmente um ex-cliente porque uma funcionária despreparada causou uma situação extremamente desconfortável.

Como pai de crianças pequenas, eu sei que quando junta um monte delas, incidentes pode acontecer. Uma mordida, um puxão de cabelo, um empurrão. E tudo bem. Faz parte.

Também sei que a monitora da brinquedoteca não está sob nenhuma responsabilidade destes possíveis incidentes. Mas entendo que ela está lá justamente para tentar evita-los. E se caso acontecer, prestar a devida assistência. Caso contrário, qual seria o seu papel?

Meu filho foi mordido muito forte por outra criança na ausência da monitora que estava no banheiro. Apesar de desagradável, faz parte. Fiz ele parar de chorar e o convenci de voltar a brincar com os amiguinhos.

A pedido de outros pais que presenciaram a situação do meu filho, com muita tranquilidade e educação me dirigi até a monitora assim que ela voltou do banheiro. Mostrei a marca da mordida no braço do meu filho e pedi para que ela ficasse de observação. Meu intuito era alertá-la para tentar não deixar o incidente acontecer novamente, nem com meu filho nem com outra criança.

Voltei para a mesa para esperar meu pedido. Até que em determinado momento, após conversar com a monitora, uma mulher chegou até a minha mesa tirando satisfação, como se eu tivesse feito algo errado. Tentei dialogar, mas a pessoa não quis me ouvir.

Por entender que era uma outra funcionária, me senti desrespeitado. Nervoso, solicitei ao garçom o cancelamento do meu pedido. Paguei minha conta e fui embora totalmente confuso e frustrado por ser tratado daquele jeito.

Em casa, mais calmo me passou pela cabeça de que a pessoa que se dirigiu a mim poderia não ser uma funcionária e sim uma cliente amiga da monitora.

Por tanto, se foi uma funcionária, como eu achei que era. Ela foi realmente agressiva e debochada.

Se foi uma cliente amiga da monitora, me faz entender que o estabelecimento contratou uma pessoa extremamente sem preparo, que poderia ter causado uma grande confusão se eu fosse um cliente brigão.

De qualquer maneira, lamento grandemente o fato ocorrido e expresso o meu mais profundo sentimento de decepção.

Não volto lá. Até que haja...

Acho até graça essas estrelas, será que a administração do Tropical sabe o que é uma pontuação pra chegar em pelo menos uma estrela?

Desagradável, é assim que classifico o Tropical !! Seu churrasqueiro não tem ideia do que é uma carne bem passada !!

Aos fins de semana, quando estou tranquilo em minha casa e, escolho comer em algum restaurante a noite e quero me estressar um pouco, vou comer no Tropical!

Confesso que já fui no Tropical várias vezes, o ambiente é legal, o atendimento também ! Mas, quando chega o momento da carne, aí vem o estresse, domingo passado 24, levei minha família pra compartilhar um pouco desse estresse.

Apesar da minha observação, para o garçom, que não queria a carne com o interior vermelho de sangue e, que ela deveria ser BEM PASSADA PRA +, fui mais uma vez frustrado, pedi pra voltar e assar mais um pouco, a carne voltou queimada de labaredas por fora e continuava sangrenta por dentro. Churrasqueiro miserável.

O churrasqueiro deve ser vampiro, o cara não tem nenhuma noção de como é uma carne bem passada.

Decidi insistir. Voltei no Tropical ontem 30, a noite, dessa vez pedi pra levar, pedi com a moça do caixa e novamente falei; Quero bem passada pra +, precisa alinhar isso com o churrasqueiro. A moça falou: Não precisa, já anotei. Insisti, moça das outras vezes veio mal passada mesmo pedindo bem passada pra +, novamente ela comentou: O churrasqueiro de hoje é o melhor! Ok, não vou me estressar com isso dinovo. Peguei meu pedido e fui embora, ao abrir as embalagens decidi não comer mais do Tropical. Que raiva de mim, fatiei a carne e joguei na frigideira.

Churrasqueiro vampiro nunca mais !!!

Ainda querem estrela(s), é brincadeira só pode!

Engraçado, não consigo postar sem dá nem que seja uma estrela, é brincadeira mesmo, só pode ser, tá bom, quero postar, só por isso vou dá uma...

Já fomos algumas vezes e sempre me relutei em deixar aqui a minha opinião, mas hoje, preciso falar! De todas as vezes que já fomos, se fomos bem tratados uma vez é muito! O normal é um atendimento péssimo, garçons sem educação, e que não prestam atenção no que está sendo pedido, trazem os pedidos errados e ainda acham ruim quando reclamamos! Tipo, como se fossemos obrigados a receber um atendimento horrível em virtude de ter uma pizza com o preço barato! A pizza não é ruim, mas também não é das melhores, as vezes vem com a massa queimada embaixo! Tem essa promoção no domingo onde a pizza sai por R$ 29,90 porém não conseguem atender com qualidade, acho que talvez devessem rever isso aí! Um de nossos amigos pediu uma coca com limão apenas, trouxeram coca com gelo e sem limão. Depois pedimos coca com gelo e limão, aí veio apenas gelo. Depois disso o mais absurdo, pedimos uma PIZZA, além das duas que já tínhamos pedido, e ficamos lá esperando e nada! Quando fomos ver com o garçom, o mesmo se mostrou ignorante e sem educação e disse que o pedido não foi feito com ele e que ele não havia feito nenhum pedido de pizza! Quando reclamamos ele começou a agir com raiva, batendo as coisas, jogando as coisas de um lado para o outro na mesa, tipo como se estivesse falando através dos gestos: "saiam daqui!". Hoje saí muito insatisfeito com o atendimento desse local, e digo, talvez...