NaGrelha Steak e Burger — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Ilhéus – Itabuna

Tudo maravilhoso, não é a toa que sempre está cheio. Viemos turistar e encontramos o NaGrelha e é surreal de bom começando pela comida e pelo atendimento, ambiente animado com música boa e fresco (é aberto). Atendimento excelente da Mônica nas duas vezes que viemos aqui. Parabéns! Comemos o Bife de Chorizo que é muito bom e no outro dia voltamos pq queríamos provar o hambúrguer, pedimos o Churrasco (sensacional e pra quem é amante de churrasco realmente entrega), o Provoleta que é bem diferente e muito gostoso e pedimos também o Grelhaburger que foi o melhor de todos, gigante e completo. O preço vale demais (e olha que não está caro, existem lugares que o hambúrguer é minúsculo e cobram um absurdo). Ah, para não deixar passar, experimentamos também a batata nordestina que entrega muito, eu particularmente não sou fã de catupiry mas me surpreendeu pois trabalham com comidas de qualidade, não é igual aquele catupiry horrível e super artificial. Amei demais, nota 1000. Se eu morasse aqui viria aqui pelo menos umas 3x no mês kkkk

Mais uma vez, parabéns ao atendimento da Mônica, super simpática...

A experiência no restaurante foi decepcionante devido à má administração e à falta de organização. Havia poucos atendentes para a quantidade de clientes, e apesar de a comida ser boa, o pedido veio incompleto, obrigando-nos a fazer várias solicitações para corrigir o problema. Solicitamos copos com gelo a três garçons diferentes, mas nada foi entregue, enquanto um dos atendentes permanecia parado sem atender ninguém. Para piorar, tivemos que limpar a mesa nós mesmos, já que o serviço estava completamente ausente.

The experience at the restaurant was disappointing due to poor management and lack of organization. There were too few staff members for the number of customers, and although the food was good, the order arrived incomplete, forcing us to make multiple requests to fix the issue. We asked three different waiters for glasses with ice, but nothing was delivered, while one of the attendants stood idle instead of serving customers. To make matters worse, we had to clean the table ourselves as the service was...

Péssimo atendimento, gerente super arrogante e mal educada, me destratou dentro da loja na frente de todos os clientes e meus amigos. Disse que não tem nada a ver com o erro do prato pedido, com as palavras “eu que me vire, porque não ia perder o produto dela e vou ter que pegar” Sinceramente espero que o dono veja esse comentário e tome uma providência, eu tenho um restaurante e jamais admitiria isso, o cliente precisa ser tratado com o mínimo respeito. Se não fecha essa espelunca, não é só porque o restaurante é em uma cidade turística que o cliente vai ser tratado igual lixo, até meus amigos perderam a fome pela situação constrangedora, que absurdo! Pedi um sanduíche e veio uma salada, algo totalmente distinto, cardápio que induz o cliente a erro. Repensem antes de visitar esse ambiente, não é agradável e o atendimento de...