Sem dúvida, esse foi o pior local que já frequentei em Ipatinga. Não recomendo a ninguém. Fomos completamente desrespeitados e agredidos verbalmente pela dona do estabelecimento simplesmente porque nos recusamos a pagar os 10% de taxa de serviço.
É importante lembrar que, conforme a Lei nº 13.419 (Lei das Gorjetas), essa taxa é opcional, ou seja, o pagamento é um ato espontâneo do consumidor. No nosso caso, decidimos não pagar, especialmente porque o atendimento foi extremamente desorganizado: os lanches chegaram em tempos completamente diferentes, e alguns membros do grupo tiveram até que cancelar o pedido devido à demora absurda.
A reação da proprietária foi totalmente desproporcional. Ela se exaltou, alterou o tom de voz, foi agressiva e grosseira, nos expondo a uma situação extremamente constrangedora. Nunca havia passado por algo semelhante em um restaurante.
Repito com toda certeza: PIOR LUGAR DE IPATINGA. PIOR ATENDIMENTO...
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Read moreAmbiente aconchegante e agradável, comida especial, parabéns, estava tudo uma delícia. Só foi pontuando uma coisa para os proprietários. Estávamos em uma mesa de 11 pessoas e tínhamos que ficar incomodando as pessoas para passar os pratos com isso foi sugerido há eles para colocar uma roda ao meio da mesa. Sendo assim não seria necessário incomodar....
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