Bob's Burger - Shopping Itajaí — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Itajaí

O lanche bem saboroso,nota 10! Mas os atendentes do Itajaí shopping são totalmente despreparados p atendimento ao público. Estive em 01/05/20 p lanchar c meu marido, escolhi meu lanche completo: batatas,nughets, refri c milk shake. A atentente me perg se queria o shake p aquele momento, respondi q sim. Minutos depois nos chamou p pegar a bandeja: só c batatas e os sanduíches. Sem o refrigerante, milk shake, guardanapo,canudos, os nugets, sem potinho p pegar a maionese. Meu marido perguntou e o restante? A atendente disse q não havia cobrado na nota o pedido do restante do lanche. Mas depois de minutos,c dificuldade de ler a nota, verificou q nós havíamos pago sim! Momentos depois nos entregou: refri e nughets, Logo em seguida nao nos entregou o milk shake, pq disse q nao haviamos pago tb. E de fato tb foi nos cobrado no caixa. Novamente foi aquela novela de ficar um tempão olhando p nota fiscal. E qdo concluiu q pagamos pelo shake, ficamos aguardando no balcào, pois um vai passando o problema p outro.Enfim..fiquei um tempào, comendo o lanche fracionado, esfriando, pq o despreparo da atendente é de matar qualquer cliente de raiva!! Gente, a loja tem gerente? Ele não...

Fui ate o bob's porq em São Paulo sempre vou e e otimo mas a experiência que tive nesse do Shopping Itajaí foi péssima primeiro não tinha gelo mas o rapaz informou ate ai tuso bem o refri esta ainda tomavel pedi o australiano M e fiquei aguardando demorou 23 min (sim contei ) comi o primeiro pedaço percebo q o lanche veio pela metade batata mucha o Australiano m vem com 2 carne no meu veio um faltava molho e o pão frio fui até o balcão a moça q estava do lado quando comprei me olhou de cima em baixo e pediu a nota perguntou se tinha comprado no App acho q ela achou q meu pé no chinelo era motivo pra lhe barganhar um lanche pegou minha nota quando pedi veio a gerente q estava do lado e não falou nada dizendo que ela jogou fora * essa é a importância q ela e vc da ela concordou resumindo paguei mais caro por um lanche mixuruca que passou ate a fome com o constrangimento bom quem não quer passar raiva vai no BK MC porq se fosse la concerteza...

Supera as expectativas de incompetência e falta de treinamento. Foram necessários 3 atendentes para conseguir inserir o CPF no sistema e 2 para fazerem o pedido 90% errado. Pedimos 3 cupons, os bonecos do Friends (conseguiram com alguns tropeços atender) por R99,90, um big bobs + milk-shake 300ml por 24.90, 1 batata grande por R$10.90, os atendentes em DOIS, passaram somente o cupom dos bonecos, cobraram por 1 sanduíche e um milk-shake de 500ml, coincidentemente deu o mesmo valor que dariam o pedido dos cupons, por isso não notamos na hora, qdo fui conferir o pedido, vi os erros... já havíamos esperado tanto que nem quisemos mais discutir, fiquei realmente brava e frisei a falta de competência e treinamento da equipe, experiência...