Bomba Rock café & sorveteria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Itajaí

Acabei de voltar do restaurante, hoje dia 14/01/2022. Fomos em 04 pessoas, 04 lanches. Demorou quase 01 hora para chegar o pedido. Atendimento do garçom foi bem atencioso, perguntou o ponto do hamburguer, e pedi ao ponto para mal passado. Pedimos 02 lanches de churrasco com vinagrete, mas não veio o vinagrete. X Bacon não veio com o ponto pedido. O meu pedido era de hamburguer duplo, chegou muito bem passado, e veio uma maionese separada em um potinho, mas o potinho estava lambuzado de maionese por fora, e por dentro parecia que alguem ja havia mexido nela, pensei em não comer, pois dava a impressão que sobrou de alguma outra mesa e mandaram para a minha. O Garçom perguntou se estava tudo certo, e informei que o hamburguer não estava no ponto que eu pedi, e a maionese dava a impressão que veio de outra mesa, pois estava com o pote todo sujo por fora. O Garçom passou o meu feedback para a chef da cozinha, que ficou esbravejando de forma que eu pudesse ouvir. Vendo a chefe da cozinha me xingando, eu perdi o apetite. Como posso comer a comida de um lugar que faz questão de xingar o cliente na janelinha para todos verem e escutar? Ela não fez questão nem de se esconder, fez de propósito. Nunca deixei sobrar comida no meu prato, esta foi a primeira vez, o hamburguer não era dos melhores, mas eu ia comer tudo, mas depois de ouvir a chefe da cozinha me xingando, perdi o apetite e fiquei com dor de estomago de nervoso. A conta não foi barata, 4 pessoas fechou em mais de R$ 200,00 e a única coisa que se salvou foi o...

Não gostei. Muito demorado, quase 1 hora para trazer os sanduíches, e ainda por cima eu e meus amigos passamos por uma situação muito desagradável. O garçon perguntou se estava tudo certo e meu amigo comentou que precisavam ter mais cuidado qdo mandavam as coisas para a mesa pq o potinho da maionese, que vem a parte, estava todo escorrido e dava a impressão de que já tinha sido usado em outra mesa. O garçon falou que ele tinha razão e que iria trocar. A proprietária que fica na cozinha ficou furiosa com o que meu amigo falou e começou a falar as maiores barbaridades bem alto para que nós escutassemos! Bom, com certeza nunca mais voltaremos nesse lugar que além de demorar, o hambúrguer ser mais ou menos, ainda tem uma sócia grossa que não sabe tratar...

Infelizmente, tive uma experiência muito desagradável nesta pizzaria. O atendimento foi péssimo e, para piorar, a pizza que recebi estava trocada e não houve qualquer vontade por parte da equipe em arrumar o pedido. Fiquei extremamente insatisfeito com a falta de profissionalismo e atenção aos detalhes. Esperava muito mais de um estabelecimento que preza pela qualidade e satisfação dos clientes. Espero que a gerência tome medidas para melhorar o serviço, pois situações como essa são inaceitáveis. Não recomendaria a pizzaria com base na minha...