Forneria Oliva - Pizzaria em Bombinhas — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Itajaí

Entramos alegremente para saborear uma pizza, mas saímos fisicamente machucados e indignados com a falta de integridade da gerência e, sobretudo, do proprietário. Escolhemos uma mesa com bancos fixos ao lado do parquinho. Não percebemos que foi feita uma gambiarra para suportá-la. Havia ali uma tábua atravessada unindo os pés, de ambos os lados da mesa. Ao me levantar, para tirar uma foto, tropecei na madeira alta, posta na horizontal, e caí com meu celular na mão. A tela (original = R$ 2.500,00) se espatifou nas pedrinhas. Minha canela e cotovelos sangraram. Ao me ver cair, meu companheiro foi ao meu socorro e também caiu, machucando-se ainda mais. A situação, digna de um pastelão, no entanto, não fez ninguém rir. Fez chorar! Chamamos o gerente. Relatamos o ocorrido. Ele disse desconhecer que outras pessoas já haviam caído nessa mesa, conforme nos disseram os atendentes. Deixei meu telefone para futuro contato, imaginando que iria receber por parte do proprietário pelo menos um pedido de desculpas, e a confirmação de que a inadequação da mesa seria corrigida prontamente, para evitar novos acidentes. Mas nada! Caberia processo pelos danos físicos e materiais causados, mas ficamos tão aturdidos que não nos lembramos de reunir provas do acidente. Mas eles sabem o que fizeram no...

A experiência nesse restaurante realmente não foi boa. Primeiro chegamos ao local às 18:15h, segundo a página do Facebook ele abre às 18h, o portão estava aberto, entramos e sentamos numa mesa, a garçonete trouxe o cardápio mas avisou que o forno da pizzaria estava esquentado e teríamos que esperar de 20 a 30 minutos, como estávamos de férias não ligamos em esperar, mas passando uns 15 minutos observamos uma pizza passando pra uma mesa distante que parecia ser de funcionários ou parentes enquanto ninguém voltava pra atender nossa mesa, passados mais uns 10 minutos chegaram mais pessoas que foram prontamente atendidos e pediram pizza, chamamos imediatamente o garçon pra fazer o pedido. A pizza da outra mesa chegou primeiro que a nossa e qdo chegou apesar de bonita ela não tinha nada de especial, a massa é "borrachuda" nada crocante e o sabor normal, não vale o preço. Péssimo atendimento e pizza abaixo da média....

Já estive nessa pizzaria em outras oportunidades, em que ocorreu tudo bem. Pizza excelente. No entanto, da última vez que fui o estabelecimento estava desorganizado. Outras pessoas que chegaram bem depois foram servidas primeiro. Precisei interceptar o garçom no caminho para questionar a demora, pois não veio a mesa quando chamei. Só depois de reclamar da demora de cerca de 1 hora (sendo que quando chegamos quase não havia movimento), é que a pizza foi servida. Deveriam prezar pelo bom atendimento, mesmo nas épocas de maior movimento, como é o caso do verão.

Esclarecimento em resposta ao proprietário: o fato relatado ocorreu considerando a nossa chegada às 18:30, quando não...