Vim aqui falar sobre o meu DESCONTENTAMENTO com a casa HIKE BRAVA, particularmente com os seguranças da casa. Estive na casa no fim de semana e ao subir na parte de cima do Deck, um dos seguranças se dirigiu a mim com a seguinte frase “Vou pedir para não se aproximar do canto, pois se a taça cair e machucar alguém ,teremos que chamar a polícia, pois é assim que a casa funciona”, até esse momento tudo bem, pensei comigo, apesar da grosseria vi que ele poderia estar certo, imagina cair algo e machucar alguém. Detalhe; Tinha acabado de chegar no local, fui para conhecer, seria até difícil derrubar uma taça, até porque não bebo muito (risos). Após alguns minutos o mesmo segurança se dirigiu a mim com a frase “a mesma regra funciona para o celular” e GENTEEE, PASMEM, EU ESTAVA SEGURANDO O CELULAR DO LADO DO MEU CORPO, NÃO TINHA NEM COMO CAIR!!! Aí vi que talvez o problema seria comigo e fiquei e ainda estou me perguntando o porquê eu devo ter chamado tanta atenção assim do segurança!!! Aí pensei de duas ou uma, ou o fato de ser ser negra pode ter sido um dos motivos, mas saibam que eu sou uma negra muito linda, então estou querendo acreditar que o motivo não foi esse. O segundo motivo é que estava só eu e uma amiga, que como disse fui para conhecer o lugar e não sou da cidade, então por esse motivo não estava rodeada de pessoas e confesso que nem no meu particular eu estaria, até porque a última coisa que preciso é de atenção, então o motivo de não estar rodeada de gente pode ter dado a entender ao segurança que eu não seria um “público interessante”, porque não tinha lógica nenhuma o segundo argumento que ele usou para se dirigir a mim. A QUESTÃO É…SE A CASA PREZA TANTO POR SEGURANÇA, DEVERIAM COMEÇAR PELA SEGURANÇA DAS MULHERES NO AMBIENTE, E TREINAR MELHOR SEUS FUNCIONÁRIOS, ATÉ PORQUE COMO MULHER ME SENTI TOTALMENTE DESCONFORTÁVEL, TANTO QUE SE FIQUEI 1 HORA NESSE LUGAR FOI MUITO!!!
Mas vale a observação de quê as atendentes do local e bar men’s são super atenciosos! MAS NEM ISSO SUPEROU A FRUSTRAÇÃO...
Read moreHoje, dia 28/02/2025, vivi uma das experiências mais absurdas e revoltantes que já tive em um estabelecimento. Fui tratado com uma grosseria inacreditável por um funcionário que, além de se recusar a dizer seu nome, nos abordou de maneira agressiva e desrespeitosa—simplesmente porque eu e minha esposa, que estávamos no quiosque do Hike na praia, fomos utilizar o banheiro do restaurante vestindo roupa de praia. Desculpem-me, mas se vocês não querem clientes de roupa de praia, talvez um beach club não seja o tipo de negócio ideal para vocês.
O cúmulo da prepotência aconteceu quando, mesmo depois de eu voltar ao quiosque, pegar a pulseira e entregar a ele, o funcionário continuou se recusando a se identificar. O que leva alguém a agir assim? A famosa síndrome do pequeno poder. Parece que segurar um radinho na orelha transforma certas pessoas em verdadeiros déspotas dentro do próprio mundinho.
Mas não acabou aí. Quando achei que o absurdo já tinha atingido o limite, ao sair do local e esperar meu Uber, fui surpreendido por esse mesmo funcionário me encarando e apontando para mim, claramente me ameaçando à distância com sua equipe de segurança e funcionário, torço para que tenha câmera e vejam que em nenhum momento eu elevei minha voz ou demonstrei qualquer irritabilidade, só entreguei as pulseiras pra ele e perguntei seu nome que ele não quis falar, como se estivesse me “expulsando” dali. Disse que eu não voltaria ao estabelecimento. Pois bem, ele acertou. Não apenas não volto, como faço questão de alertar qualquer pessoa que valorize respeito e bom atendimento: gastem seu dinheiro em outro lugar. Há muitos estabelecimentos por aí que sabem tratar clientes com dignidade. Este, definitivamente, não é um deles. Um local que tem um ticket médio elevado, e que exige que o público que frequenta tenha um nível elevado, tem que saber tratar o público desse jeito. Mas enfim, fica o alerta aí pra quem for, vá de...
Read moreUnfortunately, I had a very bad experience after dining there. Within a few hours of eating a vegan poke bowl. I experienced severe food poisoning symptoms. It was my last night in Brazil and I had to reschedule my flight because I wasn't feeling well.
I hope the management takes this seriously and reviews food handling and hygiene practices in the kitchen. I wouldn’t want anyone else to go through what I did. It’s really disappointing because their response was It could be because you mixed 1 caipirinha and 1 corona beer with the meal....
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