Brava Mundo Hotel — Hotel in Região Geográfica Imediata de Itajaí

The Brava Mundo hotel is a wonderful, boteque hotel located one block away from the lovely Praia Brava beach in the heart of Itajaí. Although, it is a short 10-15 minute drive to Balnaerio Camboriú; yor really don't have to travel far to find anything you need. There are numerous restaurants, boutique shops, and various services / conveniences all within walking distance (or a quick electric scooter ride).||All of staff at the the hotel are extremely gracious and helpful. From the valet parking attendants to the front desk staff to the house keeping personnel, everyone is always willing to help and they make you feel at home. ||The hotel provides all the conveniences you would expect to receive at a botique hotel and the management is willing to go the extra mile to ensure that your stay is pleasant and needs are met. There is a little private play area for kids, and as a truly pleasant suprise, the hotel has live Jazz Music on Sunday mornings. In short, if you are in Itajaí and looking for a place to stay, make sure you spend a few nights at Brava Mundo. You will be pleased, as I have been on my 1st trip. ||I hope to visit again in the future. ||P.S. I'll add more photos a...

Estive hospedada durante o carnaval e após ver os comentários aqui no Google fui surpreendida -INFELIZMENTE- de maneira não tão positiva.

As instalações são lindas, o quarto, roupa de cama tudo de excelente qualidade. Apenas o banheiro demasiadamente pequeno (qualquer pessoa que tiver um pouco de sobrepeso já não consegue entrar no banheiro - não é meu caso mas pensei nisso rs ou uma mãe dar banho na sua criança será difícil) mas o quarto em si delicioso.

Porém o atendimento deixou MUITO a desejar.

Primeiro que nenhum dos dias das nossas 04 diárias nosso frigobar foi reabastecido então num dia por volta das 23:00 ligamos na recepção e falamos que precisávamos de água (pois não haviam reabastecido) o atendente disse que veria o que poderia fazer pois o restaurante do hotel já havia fechado ele resolveu depois de 40 minutos e tivemos que descer passar o cartão pq não entra na conta do quarto.

Estávamos no apartamento 504 informamos na recepção que nossa porta não estava trancando e abria sozinha, só permanecia trancada se batêssemos ela MUITO forte. Nada foi feito. Pelo menos 3x retornamos ao quarto e ela estava aberta. Sorte que ninguém entrou nos quartos.

Mas o pior foi que para ter a limpeza dos quartos feita precisávamos sair até às 10:00 da manhã do quarto. Na entrada foi nos informado que deixando a plaquinha de limpeza preferencialmente até as 10:00 se saíssemos do quarto seria bom pelo cronograma de limpeza mas deixando até as 13:00 a limpeza seria feita pois ela se encerrava às 14:00. Apesar de quase todos os dias deixarmos os quartos as 11:00 da manhã no último dia foi nos comunicado que a limpeza não seria feita pois ela era realizada até às 10:00 quando questionamos que em todos os outros dias ela foi feita e o que foi nos informado na entrada o recepcionista (nada simpático e que por sinal o mesmo que tinha dado a orientação a respeito das 13:00 ) nos comunicou que nos outros dias como o hotel estava muito cheio foi uma CORTESIA estendendo esse período até as 13:00 mas garantia de limpeza só deixando o quarto até as 10:00 da manhã. Eu quero férias e descanso pra poder acordar um pouco mais tarde tranquilamente agora ter que deixar o quarto às 10:00 da manhã para ter a limpeza acho que isso significa que o staff de limpeza precisa aumentar e não estou falando de sair do quarto às 16:00 e querer limpeza mas 10:00 da manhã de férias é cedo demais. E se eu não fizesse questão de limpeza alugava um Airbnb.

Quero ressaltar o atendimento da recepcionista JOSI sempre cordial e disposta a tentar resolver as situações (que por sinal mesmo na nossa frente foi barrada pelos seus -aparentemente- superiores de resolver a questão da limpeza) os demais recepcionistas/ atendentes da recepção rudes e sem cordialidade.

O café da manhã é excelente. O spa a drenagem da Patrícia foi PERFEITA e o ambiente aconchegante.

Um hotel como esse se preza a experiência como um todo e tem coisa que tem preço e coisa que tem valor. Pra mim atendimento é o principal. A rudeza com o qual fomos tratados no momento que, cordialmente, questionamos a questão da limpeza, ou ainda o descaso com a porta ou o recepcionista agir como se estivesse fazendo um favor tanto pra conseguir a água quanto pra limpar nosso quarto para mim não é compatível com a bela estrutura do hotel e o hotel tem preço mas não me passou valor na...

Durante nossa estadia no hotel, realmente nos sentimos em casa. Desde o momento da nossa chegada, a recepção nos acolheu calorosamente, sempre pronta e atenciosa para atender todas as nossas necessidades. Meus filhos foram particularmente bem recebidos, e a gentileza da equipe fez com que nos sentíssemos à vontade desde o primeiro instante.

O design moderno do hotel proporcionou um ambiente acolhedor, onde cada detalhe foi pensado para garantir o conforto dos hóspedes. A sensação era de estar em casa, com a vantagem de desfrutar de amenities de qualidade e serviços excepcionais. O café da manhã foi um verdadeiro destaque, com uma variedade de opções deliciosas e a agradável surpresa de música ao vivo, que tornou nossas manhãs ainda mais especiais.

No entanto, uma sugestão de melhoria seria em relação ao espaço destinado às crianças. Seria ótimo contar com uma área coberta para que, tanto no sol quanto na chuva, eles pudessem se divertir com segurança e conforto. Além disso, a rede wi-fi poderia receber uma atenção extra, pois sentimos necessidade de um sinal mais forte em algumas áreas do hotel.

Apesar dessas pequenas observações, nossa experiência foi maravilhosa e com certeza iremos voltar em breve. A atenção recebida desde a nossa chegada até a nossa saída foi sensacional, e queremos parabenizar toda a equipe, especialmente aos gerentes, e em especial o senhor Mateus, que foi extremamente atencioso e prestativo em tudo o que precisávamos. Agradecemos por tornar nossa...