Porto Camarões Restaurante - Centro — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Itajaí

Tive uma experiência super desagradável nesse restaurante! Estavamos eu e minha namorada, sentamos e pedimos dois drinks, mudamos de mesa da parte interna para a parte externa, quando de repente fomos abordados pelo próprio dono do estabelecimento, que nos perguntou uma vez se iríamos fazer o pedido, respondemos dizendo que iríamos comer um petisco. Pedimos uns bolinhos de bacalhau para o garçom. Após algum tempo, não satisfeito, o mesmo voltou a nossa mesa e nos questionou se iríamos jantar ou não e disse que estavam dando preferência pra quem iria jantar, indicando, inclusive, um prato do cardápio, um dos mais caros, diga-se de passagem. Dissemos ao cidadão, com toda calma e educação, que não estávamos com fome e que iríamos comer algum petisco. Nesse momento, ele muito contrariado, nos coagindo a jantar, disse que abriria uma exceção e poderíamos pedir o petisco. Pedimos uma isca de peixe, que demorou muito tempo pra chegar. Comemos, já sem vontade nenhuma de permanecer no ambiente, após todo o ocorrido e pedimos a conta. Nunca havia passado por algo semelhante e não recomendo esse restaurante para ninguém, por conta da postura autoritária e ridícula do dono do estabelecimento! Quero registrar, por outro lado, o excelente atendimento dos garçons e do gerente, que recebeu minhas críticas ao final do atendimento e disse que passaria ao proprietário, que nesse momento já...

O ambiente é bem aconchegante, a música ao vivo muito boa, porém, a quantidade do de guarnições dos pratos a la carte não correspondem ao valor cobrado, gastamos ao todo R$ 315,00 o casal (a la carte + 2 cocas + 1 chopp + covert por pessoa + 10% de gorgeta). Quando informamos ao garçom que faltou o arroz, ele disse que aquela era a quantidade normal do restaurante, mas que iria ver de trazer mais, quando ele trouxe a reposição do arroz, não informou se teria custo, assim entendemos que seria um complemento de cortesia… No final, ao conferir a conta, vimos que cobraram a reposição do arroz, sem antes ter nos informado que seria cobrado! E quando informamos que haviamos entendido que seria cortesia, não fizeram a menor questão em rever a conta, ou pedir desculpas pelo mal entendido. Sentimos uma falta de transparência por parte do restaurante e preferimos pagar o valor mesmo assim. O problema não foi pagar R$ 8,90 nesse adicional, e sim a falta de transparencia e explicação do restaurante sobre o nosso atendimento, sobre dar a entender que seria sem custo e acabar cobrando… Também sentimos falta da explicação do garçom na apresentação dos pratos. Pouca simpatia na recepção dos clientes… Em fim, para o custo que tivemos, deixou muito a desejar, hoje depois de visitar um outro restaurante a la carte também da Av Atlantica de BC, percebemos o quanto a qualidade desse restaurante...

Pessoal vou falar sobre a experiência de comer aqui se bem que usar o termo "comer" é tão pouco pra tanta qualidade em tudo. Desde a entradada o metri ja o recebe muito bem fazendo sentir-se aconchegado sem falar nos garçons educados, gentis e altamente atenciosos. Enquanto esperava o prato solicitado a casa ofereceu voucher tornando ainda mais agradável ficar ali. O PRATO escolhido foi o romanera de camarão com os acompanhamentos que sinceramente estava DIVINO como tudo ali. A casa tem um clima gostoso aconchegante "quentinho" e ainda conta com musica ao vivo mas nada de "barulho" uma musica sem atrapalha sua conversa com quem está contigo. O valor pode ser alto porém cada real vale muito visto o serviço oferecido por eles onde certamente você irá pagar mas não vai se arrepender. A casa no final ainda nos surpreendeu mais , com uma gentileza trazendo a nós uma sobremesa com direito a parabéns já que fomos até la comemorar um aniversário logo ficará uma lembrança mais que agradável da casa como também a minha sugestão para que você venha aproveitar as delicias servida aqui.

Meus parabéns à todos da Porto Camarões pelo excelente atendimento e a maravilhosa comida fica aqui o meu agradecimento mais uma...