Restaurante da Mama — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Itajaí

Pior experiência de Balneário. Nunca vi um restaurante onde os atendentes não usam nada para anotar o pedido, ao invés disso, vem na mesa e só conseguem ouvir 2 itens por vez, e saem andando, te deixando falando sozinha. E aí, por não terem anotado o que você pediu, você recebe o PRATO ERRADO. Demoramos mais de 20 minutos só para conseguir pedir. A comida demorou mais de 1 hora pra chegar. Quando chegou, estava errada. Ao informar o garçom, ele insistiu que era aquilo que eu tinha pedido. Um pouco preocupada, perguntei para quem estava na mesa comigo, que todos afirmaram que aquilo não era o que eu tinha pedido, e que inclusive, ele voltou para perguntar 2x, e eu confirmei o pedido. Mas né, A PESSOA NÃO USA PAPEL, CANETA OU TABLET pra anotar o pedido, e insiste em saber mais do que a pessoa que pediu. Informei que não queria o prato entregue, e o queridíssimo disse que eu teria que esperar mais 40 minutos então para poder comer o nhoque que pedi inicialmente. O ódio foi tanto, que cancelei meu pedido e fiquei lá sentada assistindo o resto da mesa comer. O arroz e a batata frita que vem nos pratos até que servem duas pessoas, mas o pedaço de peixe que veio, foi para 1 pessoa. Serviram camarão para uma das pessoas da mesa que disse que tinha alergia a camarão (prato veio errado também). Só deve ter movimento porque fica na orla, mas tudo sobre esse restaurante é horrível. Atendimento prepotente e lento, comida não vale o valor cobrado, e ainda ter que se...

Great food, the service not so much. The place doesn't really cater well to elderly ( I took my father) , people with special needs, and the service took so long and was subpar. Like many things in this city, is a place with great views, to watch and be seen that caters to younger crowd and relies in its name more than in its actual quality . Which is disappointing as It used to be one of the best. Now just one of...

Péssimo ! Não recomendo, atendimento deixa a desejar, os funcionários são soberbos e deixaram claro que não faziam questão da nossa presença, mesmo gastando mais de 500 reais em apenas 01:36 min, sim, já que cobraram 20 reais de estacionamento por passarem 6 minutos e demoraram 10 para trazerem nosso carro, além de desrespeitarem minha esposa, o rapaz que segura a placa do valett , além de mal educado disse que o estabelecimento ao lado “eram deles” sendo que o coitado é apenas um funcionário! Deu até pena, pois queria discutir e a única função dele era segurar uma placa com “E” de estacione e divulgar que era cortesia, e depois que estávamos sentados e com o pedido feito vinham falar que tinha 1:30 min para comer ! Ainda bem que ele disse que não faríamos falta, pq se em 01:30 gastamos mais de 500, imagina se ficássemos a tarde inteira né ? Desejo sorte, pois como vi outras avaliações, o péssimo atendimento não foi...