Café Cultura — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Itajaí

The employees here have horrible attitudes. The food was made incorrectly, tables were dirty, but the view is very nice and they are pet friendly. I asked for a simple accommodation for the mushrooms to be removed from an omelette but still wanted the spinach, cheese and tomato. 40 minutes later when it arrived, it only had cheese. We asked if they could add the missing items (which we had already paid for) to the omelette. They took the omelette away and said that was not possible because the spinach, tomatoes and mushrooms come together in a “package”. If they are packaged together, we should have been notified when ordering and told it was not possible. Also, my side salad had tomatoes so why couldn’t have those been added? 15 minutes later i received the exact same omelette I had already begun eating. It was only after we asked 2 times that it was returned. It was almost like all of this was being done purposefully. Everyone from the cleaning person, to the male server who rolled his eyes at us and the female cook and manager were incredibly condescending and rude. It was not a good experience. These people should not be working with the public with such...

O pior Café Cultura que fui na vida.

Ao chegar no local fui até o balcão e com zero simpatia a atendente me mandou fazer o pedido no totem. Após vários minutos olhando o cardápio no teto, decidi o que eu queria e perguntei pra ela sobre a pasta de abacate de um panini e logo ela não sabia me responder e disse que nao tinha bacon para esse pedido. Fui até o totem pedir outra coisa e não encontrava os brunchs. Após ficar vários minutos procurando no totem os brunchs e algum atendente pra auxiliar, deixei o totem e fui até ele pra me auxiliar no qual o rapaz disse que não tem brunch nos totem, que esse pedido deve ser feito no balcão (o mesmo balcão que estava no inicio). De forma limitada pela falta do bacon, pedi outro brunch e croissant. Ao pedir o brunch me informaram que não tinha a salada de fruta e mesmo assim queriam me cobrar o valor cheio do brunch, o que gentilmente pedi se podiam trocar por outra coisa, e após conversa entre os funcionários trocaram por outro produto. Após quase 30 minutos veio a METADE dos pedidos e ainda errado, o croissant que pedi com gema dura veio mole, tive que comer sem o pedido de minha esposa que veio 10 minutos depois.

Durante toda nossa espera, presenciamos pelo menos 4 ou 5 mesas reclamando do atendimento ou falta de produto. A reclamação parecia unânime. 3 mesas deixaram o local sem pedir algo de tão absurdo que estava. Não houve NENHUM pedido de desculpas do estabelecimento durante toda a péssima...

10 de Junho de 2025, sentamos em quatro pessoas, sendo duas crianças, a maiorias das cadeiras estavam ocupadas por pessoas com computadores, mesas 6 lugares ou de 4 lugares, e uma pessoa no computador, e não tem a dinâmica de antes da pessoa sentar para remanejar as pessoas e mudar as pessoas de lugares, para deixar as mesas maiores desocupadas para uma família que por ventura venha conhecer.

A cozinha, errou no pedido, chegou o meu, depois das minhas filhas, depois que todo mundo comeu, chegou os chocolates e por último da minha esposa que chegou tudo, se vem uma família, se espera que todos comam igual no mesmo tempo.

As minhas filha pediram o chocolate quente, estava super fraco, e elas foram reclamar e moça colocou mais cobertura.

O ambiente é muito gostoso, quando tem lugar...