Bora lá hamburgueria e pastelaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de João Pessoa

Não tenho de que reclamar do local e da comida. Sempre fui no local com amigos e família. Mesmo muitas vezes demorando um pouco a sair o pedido. Porém poucas vezes faço pedido para entrega. Hoje fui fazer o pedido e perguntei o porque de na última vez que pedi ter dado um valor e hoje um valor está diferente, me informaram que houve algumas mudanças no cardápio , então pedi para que antes de cobrar assim de cara deveriam especificar o que estavam cobrando para que fique mais claro para nós clientes. E informei que o cardápio estava minúsculo(as letras) O que eles fizeram? Simplesmente disseram: Desculpas estamos cancelando seu pedido! Gente!!!😂 fizeram a devolução do valor pago e não realizaram meu pedido! Se não estão abertos a críticas fica difícil né? Porque cada vez um cliente insatisfeito com algo for reclamar e eles cancelarem o pedido fica ruim o negócio né! Deixando de se cliente imediatamente e quem eu puder falar como me trataram irei falar! Do jeito que a gente leva cliente a gente...

Achamos os hambúrgueres deliciosos, mas o atendimento deixa muitoo a desejar. A atendente, não sei se tbm é a dona.. mas tive essa impressão, super debochada. Nos atendeu, falou que tinham os combos e nós escolhemos um combo de supetão, mas percebemos que eram hambúrgueres menores (gramatura da carne) e depois vimos que tinham os especiais que era maiores. Rapidamente perguntamos se poderíamos trocar porque não vimos.. ela nem tinha dito ao cozinheiro pra fazer e por isso ainda dava pra trocar, mas ela ficou super irritada com isso e ficou sendo irônica e debochada o tempo inteiro conosco. Foi a nossa primeira vez lá, por isso fomos olhar os comentários da hamburgueria e a grande maioria das reclamações eram sobre o atendimento... E de fato, deixa demais a desejar. Não sabem atender os clientes. Tanto que chegou um grupo de pessoas, sentaram perto da nossa mesa e a moça atendeu tbm de forma debochada. Enfim.. pelo hambúrguer eu voltaria, mas pelo...

Infelizmente, nossa terceira visita em 3 anos seguidos de férias em João pessoa, o atendimento foi novamente uma decepção, mesmo com a comida sendo, mais uma vez, impecável. ​O atendimento que recebemos foi rude e, durante a nossa estadia, presenciamos uma cena muito desagradável e ficamos sabendo pelo casal ao lado que é a própria proprietária (Salvo engano)de nome Claudia tratou um funcionário de forma desrespeitosa e pasmem! no ano passado presenciamos também uma cena parecida dela com uma das atendentes. Ou é muita coincidência ou já é hábito dela tratar dessa forma. ​É uma pena que um lugar com uma culinária tão boa seja gerenciado com falta de...