Burger King — Restaurant in Região Geográfica Imediata de João Pessoa

Não encontro palavras que cheguem aos pés do tamanho da insatisfação com essa franquia do Mag Shopping, chega a ser até mesmo vergonhoso! Sempre fui na de Recife e nunca tive problemas até conhecer a de João Pessoa! Costumo ir na loja do Manaíra Shopping, porque confesso que tem um bom custo vs benéfico, porém entregar lanche lá é muito demorado. Eis que abre uma loja no Mag Shopping e é incrível como conseguem ser pior. Hoje, 16/09/2018, fui até lá e fiz meu pedido. Estavam 3 pessoas no restaurante. Uma moça no caixa, um rapaz fazendo os lanches e outra montando os pedidos em um horário que havia uma fila considerável no restaurante. TRÊS PESSOAS! E depois de meia hora chega a gerente com cara de paisagem e parecia que nem estava lá. Eu passei 45 MINUTOS esperando o meu pedido (mesmo ele estando pronto, afinal a BK preza pela ordem dos pedidos, mas acho que DESORDEM cabe melhor). Os sanduíches vieram frios, as batatas murchas e os atendentes ainda acham ruim quando nós clientes reclamamos do péssimo atendimento. 45 minutos em um fast-food é assustadoramente bizarro. Nem em restaurantes comuns um prato passa mais de meia hora para chegar. A BK deveria prezar mais pela qualidade de serviço prestado. Segunda e última vez aqui (sim, a primeira aconteceu exatamente a mesma coisa mas optei por mais uma chance). Não tem como concorrer com...

É o pior disparado de João Pessoa e o pior que eu conheço no Brasil. Atendentes mal educados, sempre cheio de gente e só com um atendente, o pessoal da cozinha não conhece luvas para preparar os lanches, sempre que eu venho com a minha família sou mal tratado, seja por não acertarem um simples pedido, seja por não conseguirem fazer uma simples promoção, da última vez era um cartaz que induzia a pessoa a achar que um sanduíche era um valor no aplicativo e por mais um real você levava outro. Estou fazendo essa avaliação para me lembrar de nunca mais olhar para os lados desse restaurante. Decepcionante. E creio que não vou ter um feedback e as coisas vão continuar como estão....

Gostamos muito do Burguer King, mas hoje a experiência no BK do Shopping Mag foi extremamente constrangedora. Solicitamos os lanches combo, mas na hora de servir os refris, segundo atendente não havia gelo, ao na máquina realmente não saiu. E o atendente disse que na havia, mas o próximo cliente conseguiu pegar. Pedimos pra falar com Gerente, mais uma vez uma decepção resposta evasiva. Sabe o que foi pior sentar na praça pra comer e o Gerente e os atendente ficaram rindo e olhando pra gente de forma constrangedora, ninguém merece passar tamanho constrangimento. BK tome providências. Péssimo nos sentimos constrangidos. Se a atitude do Gerente é essa imagina o do...