This is our third time eating here—you’d think I’d learn my lesson. Nau is considered one of the best restaurants in this city, but I don’t know why. The ambience & the décor are beautiful. The food is mediocre at best; while there are servers to be seen everywhere, the service is disappointing. My wife’s lunch looked presentable, but both side dishes (rice & potato puree) were cold. The fish was served with a dish of mayonnaise—cheap mayonnaise (not even tartar sauce). My lunch tasted ok, but looked sad. Oh yeah, it was also served with shoestring potatoes straight from the bag. This restaurant is literally overrated (I simply can’t believe how many 5-star reviews people have given this place). For me, Nau means ‘No!’...
Read moreWe came here twice during our first trip to Joao Pessoa. Both were memorable experiences as the staff provided a welcoming environment with an amazing atmosphere. Its not to say the food was perfect or everything is always strictly done to the book, but this place is special because the staff were willing to be flexible and adjust if there was ever an mistake. Our appetizer was cooked poorly once, and without asking one of the wait staff took the initiative, provided effective service in English, and replaced the order with a fresh batch that was cooked to perfection. It was one of my woman's favorite places to eat in this city, and now it is one of mine as well! Thank you for the memorable...
Read morePéssima! Minha expectativa estava alta, convenci minha família a ir e me frustre no nível máximo. Lugar disputado, na chegada, já fiquei com a impressão que não fazem muita questão de cliente, mas relevem, poderia ser uma primeira impressão equivocada. Quando começamos a fazer nossos pedidos senti um pouco de má vontade, mas seguimos... pedimos as bebidas e três pratos, que não eram baratos, repetimos, para evitar equívoco e o garçom repetiu mais uma vez. Não tiveram o cuidado de perguntar ao meu marido se gostaria de um balde para a cerveja não esquentar, mas tudo bem ele pediu e, na oportunidade , verificamos que o pedido do suco de minha filha tinha sido ignorado, reforçamos o pedido eais uma vez, senti má vontade.. Quando os pratos chegaram, o meu veio errado. Era uma lagosta grelhada, recebi um risoto... Sinalize o erro é o garçom olhou para mim e me perguntou se eu teria pedido errado. Recapitulei o momento do pedido e ele de forma debochada me disse que o jeito seria trocar. Respirei fundo e perguntei se demoraria muito, obtive como resposta que provavelmente porque tinha que grelhar... Pedi pra cancelar. Em qualquer momento, houve um pedido de desculpas ou qualquer medida para superar o problemas. Resultado: não jantei, minha filha preocupada comigo, meu marido chateado porque fiquei sem jantar e insistindo para eu comer o orato dele. Sinceramente, perdi o apetite... Era para Sr uma noite comemorativa dos meus 51 anos, que se aproxima, virou um show de horror de mal atendimento. Pedimos a conta e dissemos que não pagaríamos a taxa de serviço, pois estamos chateados com um problema que tivemos, mas uma vez ignorados. E os pratos degustados nem eram excelentes... Ao sair, educamente me dirigi a moça que recepciona as pessoas na porta do restaurante e disse: melhorem! Ela me olhou espantada e a vida seguiu... Minha avaliação, provavelmente, não mudará nada, pois, notavelmente, o restaurante é bem frequentado. Eu, jamais voltarei, nem em João Pessoa, nem em qualquer parte que eu estiver viajando... Melhorem!!! Comida...
Read more