HDO — Restaurant in Região Geográfica Imediata de João Pessoa

Delivery, não ! Péssimo atendimento

Se gostar do sanduíche de lá, deixe para comer no estabelecimento. O delivery foi uma das piores experiências da vida. A atendente além de muito enrolada, é desatenta e semi-analfabeta, o que contribui para tudo dar errado. Estava na casa de um amigo e a esposa, grávida, ligou para fazer nosso pedido. Ela foi bastante enfática ao dizer que queria os sanduíches bem, bem, bem passados, inclusive, explicando que estava grávida e não poderia comer carne crua. Pedimos ainda 3 batatas (Uma sem sal e alecrim) e um suco. O pedido levou mais de 1h e chegando, o motoqueiro quase foi embora sem receber e tivemos que gritar para que voltasse para pagamos. De cara percebemos que o suco veio derramado (e como não poderia derramar num copo com tampa tipo Mc Donalds dentro de uma moto ?). Na hora pedimos para excluir o suco do pagamento, que após um pouco de dificuldade, foi manejado. Ao abrir as sacolas, uma segunda surpresa. Havia apenas 2 batatas (porém cobrando 3) e todas sem sal e alecrim. Ao abrir os sanduíches, outra surpresa. Os 3 sanduíches extremamente rosados e outros diversos comentários que já li, eles desconhecem os pontos da carne mesmo. Sem falar no acréscimo de R$ 2,00 por uma folha de alface ! (Certamente o fornecedor é venezuelano). Minha amiga imediatamente parou de comer. Ao ligarmos para explicar a situação, a atendente não soube manejar a situação, pedimos para falar com o gerente Renan, que não se saiu muito melhor. Este, demonstrou surpresa ao saber que suco havia derramado e apenas se ofereceu outro sanduíche para compensar. Não apresentou alternativas de solução. Tampouco pediu desculpas. Ao tratarmos relatarmos a péssima experiência e o pedido totalmente errado, ofereceram apenas para estornar apenas o item não enviado (a batata). Após muita insistência, conseguimos o estorno do pedido. Não pretendemos pedir...

Realmente é “comfort food”. Uma das mais bem avaliadas de JPA, com certeza está no top 5 da cidade. Vale a visita, não vai se arrepender. Preço razoável, média de 25-30 por hambúrguer + batata R$15 + Bebida faixa dos R$10 pra mais.

Aqui uma avaliação vai aprofundada de uma turista vindo de Brasília, e grande apreciadora de hambúrguer:

Estrutura: 6/10. Ambiente pequeno pra quantidade de clientes, muitas pessoas ficam em pé, salão ok.

Batata frita: 10/10. MUITO boas, peçam! Bem quentinha, molho bom, gostosas. Batata rústica (R$15): cara pra qtd, mas batata e molho muito bons, Cheddar e Bacon (R$20): vale 100% , vem bastante, bem gostosa

Hambúrgueres: Carnes bem grandes (100-200g), só o hambúrguer sozinho já é capaz de saciar. São bons. -Azul (R$29): PARTICULARMENTE não gostei do molho de queijo, quase não vi farofa e achei muita carne, dou uma nota 8/10 pq é bom mas não ME agradou muito. - Origem (R$32): 9/10. meu namorado adorou, mas faltou bacon. - Frango Crock (R$28) 8/10, bom, cumpre o que você espera dele.

Pedi suco de laranja e tava ótimo.

Atendimento: 8/10. Você só tem contato com funcionários ao fazer o pedido. Tranquilo.

É bem gostoso, se você quer comer um bom hambúrguer, vá sem medo. Só não achei nada UAAAU e surpreendente. Dou uma nota...

Ao chegar o estabelecimento não tem estacionamento próprio e como fica em uma avenida principal bem movimentada é difícil encontrar lugar para estacionar e perigoso ter que cruzar a rua. É um ambiente bem bonito, mas o sistema de pedidos é bem ruim comparado com o preço pago. O cliente chega, tem que fazer o pedido e depois de pagar recebe uma senha pra depois ir procurar mesa. O garçom não leva o pedido a mesa, aparece em um letreiro e o cliente tem que ir buscar. Os garçons falham na limpeza das mesas também. Cheguei na mesa e ela estava super bamba, balançando bastante e com sujeira em cima. O pedido saiu rápido e fui buscar. Ven em uma sacola como se fosse delivery e fui pra minha mesa com a sacola na mão, refrigerante e molhos na outra e não podia abrir a porta para poder ir na área externa, alguém teve que abrir para mim. Os hambúrgueres estavam bem gostosos e a batata crocante. No dia seguinte a surpresa, me deixou ruim da barriga. Se for pra fazer pedido e ficar esperando para ir buscar, nelhor ir em um shopping pois além de fornecerem uma bandeja, há diversos lugares disponíveis para sentar e...