Fiz o pedido dia 12/06/225 assim que o serviço abriu, às 18h, justamente para evitar atrasos. Infelizmente, isso voltou a acontecer. Não é a primeira vez que há problemas com o tempo de entrega, e sinceramente, não entendo por que ainda insisto em pedir com vocês. Há uma evidente falta de compromisso com o cliente. Se a equipe não está preparada para atender à demanda, talvez seja o caso de reduzir o número de pedidos aceitos. É inadmissível que o cliente fique esperando e, pior, que o pedido sequer seja lançado. Isso demonstra desorganização e descaso. Sugiro que melhorem urgentemente a comunicação. O mínimo que o cliente espera é uma atualização clara e honesta sobre o status do pedido. Vim comer as 23h , por que tive que pedir em outro local, por que...
Read moreNão seja o primeiro do dia a pedir. Já fiz alguns pedidos com rida. Mas no dia do meu aniversário fiz um pedido que no qual não estava bom, eu e minha família passamos 4 dias horríveis de idas e vindas no hospital com infecção intestinal, desmaios, vômitos, dores terríveis, literalmente morrendo. Entrei em contato com eles e tudo que me disseram foi: vou passar para o setor responsável, até então nem um mera mensagem para saber se seu cliente está vivo. São ótimos em vendas, mas de não dá atenção ao cliente quando necessita...
Read moreHorrivel, o arroz não é de sushi, duro e seco, trocaram cream cheese por creme de leite, massaricaram demais o salmon que não tinha gosto de salmon,não é comida japonesa, me venderam gato por lebre. O pior pedido que fiz no ifood na minha vida. Não consegui comer tudo porque me deu nojo. Quase vomitei. Nunca mais vou pedir nesse restaurante. Estou passando mal. Gente é sério...
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