Breads and sweets ECatarina — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Joinville

Visitando a cidade achei essa padaria que pareceu bem legal pelas fotos. Liguei e confirmei que tinha café com leite feito com café passado e não com expresso, prefiro assim, então me dirigi até lá durante a minha caminhada matinal.

Perguntei para uma senhora o que era um item e ela atenciosamente me disse que era um focaccio (não sei se é assim que se escreve) e era uma delícia mesmo, adorei quando provei depois.

As moças no balcão muito atenciosas me informaram onde pedir meu café.

E terminou por aí.

Eles não tem um cardápio.

Aparentemente o cardápio é um homem que atende na sessão do café e não escuta nada do que se diz, ignorando os clientes.

Eu perguntava o valor dos itens e eles respondia "pode se servir, é por unidade." E insistindo pra eu ir me servir como se eu estivesse errado por não saber como fazer as coisas ali.

Como assim? Foi isso que perguntei? Vou consumir algo sem saber o valor?

Depois perguntei se tinha sanduíches e perguntei quais as opções da casa, e as respostas eram desse jeito bagunçado, tipo: "tem o que tu quiser, o que que tu quer?"

Eu entendo como sendo bom poder personalizar pedidos conforme o gosto do cliente. Porém, é preciso que o cliente tenha um ponto de partida. Saiba a composição e preços de determinadas opções para então perguntar sobre a possibilidade e preço no caso de uma alternativa.

Aí disse "ok, um sanduíche, um pão francês, queijo e sanduíche" e consegui fazer um pedido que, estranhamente, estava demorando demais. Pois bem, ele pediu um misto quente pra cozinha, ou seja, que o sanduíche fosse prensado, ignorando que pedi um sanduíche simples, até mesmo por que leva menos tempo pra montar um sanduíche, do que pra fazer um item quente. Mas f*da-se o que foi pedido!

É perfeito pra estragar o teu dia logo cedo na manhã.

Enfim: local bacana, tem potencial, mas não volto. Esse "cardápio" zuado não tá funcionando. Fica a sugestão pra colocarem...

Experiência DESAGRADÁVEL onde tive que passar por 2 momentos de extremo constrangimento. Primeiro episódio: Foi a aquisição de um bolo do aniversário do meu filho onde o bolo estava com tanto corante e com uma quantidade extrema de cobertura que manchou todos os meus convidados. Causando desconforto e constrangimento pois a mancha não saia da pele e nem da roupa das crianças. Pensando na idoneidade da empresa no dia seguinte entrei em contato pois no mesmo dia o estabelecimento já havia fechado. E ficaram de me dar um retorno. Após 4 dias e muita insistência me retornaram. Segundo episódio: Uma pessoa responsável me retornou e foi extremamente constrangedor. Pois ela foi extremamente arrogante reclamando que teve prejuízo pois a confeiteira usou muito alenina e muito glace mostrando somente que estava preocupada com o prejuízo dela. E que podia me pedir desculpas somente. Quando mencionei que os meus convidados ficaram todos manchados de azul ela ironicamente e arrogantemente falou que o corante era azul e se eu queria que as pessoas ficassem manchadas de que cor? Vermelho? E que a maioria das pessoas não comem o glace. O QUE????? Tenho que pedir desculpas aos meus convidados mas vcs não devem comer o glace pois vão ficar manchados. Não né.... indignação é o meu sentimento. No final me pediu desculpas mas era somente o que ela podia fazer. Quando mostrei minha indignação como consumidora e cliente a anos da Ecatarina ela me ofereceu 10% de desconto numa próxima compra. Olha acredito que falta um bom treinamento para essa pessoa. E infelizmente não recomendo e não consumirei mais neste estabelecimento. Não é o cliente que tem que agradar a empresa e sim a empresa que tem que lutar para não perder clientes. Fica as fotos para vcs observarem e tirarem suas...

O que está acontecendo com a panificadora? Precisamos sair do bairro e ir para o Costa e Silva, Glória ou Anita Garibaldi para encontrar panificadora boa, tradicional e com preço justo. Cobrar caro apenas pela localização é incorreto. Se fosse caro e fosse bom não seria problema, visto os estabelecimentos ao redor. Mas acredito que a região precisa de uma boa panificadora tradicional. A reclamação é geral, várias pessoas comentando. Café e buffet no local está fraquíssimo, sem variedade. Ambiente apertado e nem pense em chegar depois das 18:00 pra comer, pois só encontrará alimentos frios e secos, se tiver sorte de ser bem atendido...Salgados fritos (queimados) pura gordura e os assados sem gosto. O que está salvando é o pãozinho francês, um dos melhores (senão o melhor da cidade, preço acima da média dos demais, mas entrega qualidade). Bolo seco e caro (uma fatia fina de qualquer um mais de 20,00!), orelha de gato R$70,00 kg! (6 unidades deu R$18,00 um absurdo, Keunecke entrega o melhor da cidade pela metade do preço - nem vou falar do chineque pois seria golpe baixo). Espero que melhorem logo, pois seria uma pena fechar por...