Quintal Spot — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Joinville

Um lugar lindo, com uma estrutura super agradável, porém com muitas falhas, um ruim atendimento (com excessão do Tierre que nos atendeu um tempo depois de chegarmos muito bem até nossa ida embora, pois só pedimos para ele nos atender). Além de passarem vários atendentes anteriormente pela mesa, todos atrapalhados, sempre faltava algo, uns anotavam a caneta em bloco e o pedido se perdeu, cardápios diferentes entregues a nós, sendo solicitado espumante em um cardápio e no outro não tinha e a atendente muito mal educada que mudou completamente a postura dela passando a ser grosseira e dizendo que se quisesse era só aquele outro que tinha na casa, outros anotavam sistema online com muita falha e demoravam até para trazer uma água, o serviço de cozinha é extremamente demorado, o chef precisa dar uma melhorada no tempero do chicken e do bolinho de costela, estava bom, mas faltou o básico, e faltou muito para ser ótimo, gente pagar "rolha" para levar bolo, nunca vi disso, concordaria se o lugar fosse uma patisserie, um lugar que vendesse bolos, mas não, era o "quintal spot". Resumindo precisam se espelhar em outros lugares de Joinville, oferecem na semana do aniversário algo especial, não cobram "rolha de bolo", tratam os clientes com muito respeito, somos um grupo de 12 amigas que saem todos os meses do ano, e foi nossa primeira vez na casa e muito frustante e...

O ambiente é lindo, a música é boa, a comida (apesar de mini e com valor alto) é uma delícia, as bebidas também são muito boas, mas fiquei decepcionada com o atendimento. Pedimos um vinho e demorou 2h, tivemos que ir atrás do garçom, falou que ia resolver e depois de 30 min voltou falando que o vinho tinha acabado, conversamos com a Bruna sobre a situação e somente ai as coisas foram resolvidas. Sobre a Bruna só tenho elogios, as vezes que estivemos lá sempre nos atendeu super bem, depois de falar com ela, o problema foi resolvido em menos de 10 minutos, meus amigos que tbm tiveram problemas com as bebidas tbm tiveram solução rápida depois que a Bruna falou conosco. Profissional excelente e competente, super educada. A Bruna merece 5 estrelas, uma pena que o...

Uma pena a gerência ser tão inexperiente e inábil. Fui comemorar meu aniversário com 15 convidados, feito a reserva antecipada nós informaram que ela teria validade somente até as 20h, como falado estavamos lá as 20h, nos em uma mesa na chuva... até esse momento tudo bem pois não há como prever, porém em outra mesa, que acredito ser de uma pessoa proxima a gerência, foi "segurada" até as 21h e nos deixaram na chuva. A pessoa não foi capaz de achar outra solução ou se importar com o que precisavamos, simplesmente colocou um combo na mesa e disse que a reserva logo chegaria. Achei um absurdo e uma falta máxima de respeito com o cliente. Eu e meus 15 convidados nunca mais...