Habib's Joinville — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Joinville

Me chamou a atenção uma placa com o valor de 9,90 o prato de almoço no cartaz tb tinha um suco e uma sobremesa, entrei para conferir como era o almoço, após me sentar os atendentes que são atenciosos e gentis me forneceram o cardápio e aí tive a triste notícia de que não era bem assim, o prato em si do qual eu vi era o de strogonoff com fritas, porém fui informado que somente ele eh esse preço, como já havia me sentado e estava morrendo de fome resolvi aceitar,

Acho no minimo uma tendência a induzir o cliente ao erro, nesse caso entrei apenas para gastar no Max os 9,90 e sair satiafeito, acabei tendo que pagar o suco a parte e a sobremesa tive que pagar aparte tb pra fazer esse review de forma completa e detalhada, o prato de strogonoff é meio ridículo, vem muito pouco, pra vc ter noção vem mais batata frita (que já não é muita) do que o strogonoff, o arroz é o que mais infla o seu prato, a sensação eh a msm de que quando sua mãe faz o almoço pra 2, e do nada chega mais 4 pessoas pra almoçar, e não, nao estou exagerando meu prato tinha divisórias vários espaços vazios dividindo o arroz da batata e do strogonoff, contei 23 pedaçimhos de carne, e as batatas não tinha mais de 30.

Antes que eu me esqueça, existe mais uma armadilha que eh o copinho de água, após vc terminar a sua "refeição" quando se é percebido, o garçom leva um copo de água até sua mesa, deixa e vai embora sem falar nada, estranhei isso, e rapidamente falei que não havia pedido água, ele disse que caso consumido a água vc deve pagar, mais se não consumir vc não paga, por conta disso peço que tenham muita atenção e cautela.

O valor que paguei em tudo foi de R$24,90 reais, o prato de strogonoff de 9,90+ suco+sobremesa, e fui informado que existe uma taxa adicional de serviço... enfim sem comentários.

NO+, A comida é gostosa, porém vem muito pouco mais muito pouco msm, no meu caso fui lá num domingo evitando gastar dinheiro com o intuito de economizar e acabei gastando mais do que seria gasto se eu fosse no restaurante self livre, sairia satisfeito e não teria que pagar a taxa de serviço, o Habibs leva 3 estrelas por conta do atendimento que é exelente, mais essa propaganda de que vc vai ficar satiafeito somente com 9,90, é mentira.

Farei outra visita num dia de semana pra ver se tenho uma melhor impressão, postarei o review ou atualizarei este.

Muito obrigado a quem...

Em uma recente passagem por Joinville (não somos moradores da cidade, somos turistas), eu, minha família e alguns amigos decidimos parar para fazer uma refeição no Habib’s Joinville. No entanto, infelizmente, tivemos uma experiência bastante desagradável e constrangedora desde o início. Ao chegar ao estacionamento da loja, ainda dentro do carro, fomos abordados por um funcionário questionando se iríamos realmente consumir no local, pois havia um evento na cidade e, segundo ele, não era permitido estacionar se não fôssemos clientes. A abordagem foi ríspida e parecia mais uma tentativa de impedir nosso acesso do que de ajudar. Já dentro do restaurante, abrimos o aplicativo oficial da rede e visualizamos a opção de serviço de rodízio disponível para aquela unidade. Fizemos o pedido via app e, logo depois, fomos informados pela gerente que o rodízio não estava sendo oferecido, mesmo estando disponível no sistema e no cardápio virtual da própria empresa. Questionamos educadamente e tentamos entender a situação, mas o que recebemos em troca foi um atendimento grosseiro e impaciente, tanto por parte da gerente quanto de outros funcionários. Nos sentimos claramente desrespeitados e mal recebidos. Diante de tanto descaso e da postura inadequada da equipe, optamos por sair da loja sem consumir absolutamente nada. Como turistas em Santa Catarina, esperávamos um atendimento minimamente cordial — algo essencial em qualquer cidade que deseja receber bem seus visitantes. No entanto, a experiência foi o oposto do que esperávamos em uma rede nacional de alimentação. Recomendo que a loja reveja seus protocolos internos, invista em treinamento de atendimento ao cliente, e que os colaboradores sejam devidamente orientados sobre o Código de Defesa do Consumidor, especialmente quando há divergência entre o que o sistema da empresa oferece e o que está sendo realmente praticado na loja. Infelizmente, essa visita nos deixou uma péssima impressão da unidade e da marca. Espero que essa avaliação seja vista como um alerta construtivo para...

Ontem, fui com minha família ao estabelecimento e saímos de lá com uma experiência péssima por várias razões. Entramos e fomos escolher a mesa, um funcionário nos abordou perguntando se já havíamos pegado a senha, o que não era pra ser um problema, no entendo, o funcionário se quer deu boa noite e falou em um tom grosseiro: Vocês não podem pegar a mesa! tem que pegar a senha pra ver se tem alguém na frente de vocês. Fui onde ele orientou e depois de 10 minutos de espera, fui informada que não tinha ninguém aguardado e podíamos usar a mesa. Estávamos em 6 adultos e duas crianças, não tinha espaço suficiente para todos sentarem, nenhum funcionário tentou ajudar ou dar uma solução,meu marido foi até o gerente e pediu ajuda perguntando se havia outra mesa e cadeiras para todos, finalmente ele pediu para uma funcionária nos ajudar a organizar espaço. Pedimos o rodízio, fizemos o primeiro pedido que demorou MUITO e veio incompleto. Falei com uma atendente que disse que iria resolver. Em seguida o mesmo funcionaria que nos abordou na entrada veio até a mesa com um tom de voz alterado alegando que já haviam nos servidos, Expliquei que veio incompleto etc.. ele seguiu alterado e fez uma nova anotação de pedido que dessa vez veio rápido e o mesmo funcionário entregou um pedido com cara de bravo, sempre falando com voz alterada. A loja já estava fechando e os funcionários estavam reunidos olhando em direção da nossa mesa e rindo como se estivessem errado por solicitar ajuda e atendimento ( sei que era pra gente pq apenas nós estávamos naquela direção ) Toda a nossa família ficou super constrangida e não víamos a hora de terminar pra ir embora. Demoramos para conseguir lugar para sentar e não era por falta de cadeiras e sim por falta de disposição para nos ajudar, fomos mal atendidos pelo funcionário, a qualidade do produto não era boa e saímos de lá super constrangidos e desconfortáveis. Falta proatividade na equipe,empatia e organização por...