Wood Bar & Choperia — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Joinville

O ambiente é ótimo, bem decorado e estruturado, aconchegante , a comida é boa, música ao vivo com qualidade, os garçons são ágeis e muito atenciosos, as bebidas infelizmente deixam um pouco a desejar, praticamente sem álcool.

OBS : vi um funcionário na saída para o estacionamento, acompanhando os clientes com guarda chuva para protegê-los, achei uma ótima iniciativa e de muita atenção.

Pontos negativos :

A conta é uma bagunça, não sai o cupom com preço detalhado de cada item, vem apenas vários números em vários pedaços de papel pequenos e misturados, deixando tudo muito confuso, sem descrição do que corresponde cada valor. Na nossa conta veio cerca de 6 reais a mais do que deveria vir.

Os 10% já vem somados à conta, LEMBRANDO que os 10% é uma opção do cliente e que DEVE ser perguntado no ato de entregar a conta ao cliente se pode ou não ser incluso, e não simplesmente camuflar o valor no meio da conta.

Pontos fáceis de serem resolvidos, mas de maneira geral...

O ambiente é lindo, os atendentes são super educados, os preços variam de 7,00 a 40,00 (para todos os bolsos), estacionamento amplo, mas a intenção de fidelizar o cliente não existe. Pedi para substituírem o hambúrguer por palmito (por ser vegetariana) e o chef disse que seria inviável, pois teria que abrir um vidro de palmito só para isso. Meu marido, que come carne, gostou muito do sabor, porém o lanche dele veio sem o molho barbecue descrito no cardápio e já tínhamos nos desgastado com o meu lanche e com a limonada Suiça que pedi e veio suco de limão - incoveniente solucionado sem problema nenhum, mas fica a sensação de não ter atenção aos pedidos, critério com solicitações que fogem do escopo e a casa ainda nem estava cheia ainda e havia bastante...

Lugar muito bom, mas pode ficar ainda melhor se variassem o cardápio, faz uns 5 anos que frequento semanalmente este lugar e até agora só entrou 3 drinks novos que nem é tão bom assim. Como cliente, E na minha opinião, deveriam mudar um pouco os cantores, a comida e os drinks. E também o gerente poderia ser mais ativo e conversar com os clientes e pedir sugestão, e não excluir os comentários negativos das postagens do Instagram. Me desculpe pela forma de falar mas o gerente assusta um pouco E tem coisas que é muito cara. Pois mesmo uma lanchonete na bera de praia a cerveja Heineken e o gin tropical é mais barato que no Wood Ficarei grata pelas...