Mr. Tugas Jardim Norte — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Juiz de Fora

Atendimento muito confuso e comunicação interna terrível.

Quando chegamos, fomos informados de que ainda tínhamos 5 minutos pra pedir o double de chopp. Meu namorado pediu, mas o chopp nunca veio.

Quando questionamos, disseram que o horário do double havia acabado. Explicamos o que tinha acontecido, mas a garçonete não entendeu e insistiu que o horário havia terminado.

Resolvemos deixar pra lá e pedimos as pizzas. Quando quis saber sobre o vinho da taça (se era seco, suave, tinto, branco ou rosé) a atendente não soube informar e não entendeu a minha pergunta o que gerou mais um estresse.

Pedi minha pizza sem cebola, veio lotada de cebola.

Acho que a profissional ainda estava em treinamento porque os dois outros atendentes que passaram foram infinitamente mais atenciosos e preparados. Ela também era a única sem máscara, o que me deixou um pouco desconfortável.

A pizza é gostosa, mas não é nada demais. A Santa Maria Forneria do Jardim Glória tem pizzas muito mais gostosas.

No fim, a conta veio com o double de chopp que nunca recebemos. Foi fácil resolver, mas foi mais uma chateação pra o que deveria ser uma noite tranquila.

Enfim,...

Sempre vou ao Tugas do aeroporto, pois moro bem próximo, porém no dia de hoje resolvemos ir à unidade Jardim Norte conhecer e aproveitar a promoção anunciada. Ao chegar fui muito bem atendida por uma garçonete que foi muito simpática e atenciosa, resolvemos pedir a menor pizza de quatro pedaços e veio a outra pizza. Sobraram dois pedaços pedimos para outro garçom embalar, ele informou que não poderia realizar isso e que jogaria os pedaços no L I X O pasmem no LIXO!!! Eu sempre peço para embalar e dou aos moradores de rua! Em seguida, pedi para falar com a gerente que me informou que realmente jogaria as pizzas no LIXO mas não embalaria os pedaços!!!! E a situação ficou muito constrangedora porque visivelmente a gerente brigou com a primeira garçonete que foi a ÚNICA que nos tratou bem!!!!!! Nesta postagem e em nenhum local da casa está escrito sobre não poder embalar a pizza que sobrar. Pra que fazer uma promoção se vocês não conseguem realizá-la com ética e hombridade. No final a pizza foi embalada e entreguei para um morador de rua na Olegário. Mas honestamente NUNCA mais piso na unidade Jardim Norte e se alguém pedir indicação digo...

Péssima. Apesar de uma moça de trança me recepcionar extremamente bem, subi para o segundo andar pois estava com meu filho, Bruna (a moça que me atendeu no espaço kids) parecia bem confusa, não sabia me dar uma informação concreta. Fora isso as pizzas com sabores de excelência. No mais tardar, eu desci pois não estava contente no segundo andar e me arrependi mais ainda, sentei próximo ao forno, e os pizzaiolos não parava de tocar o sino extremamente alto e tocando uma vez atrás da outra. Pelo outro lado, encontrei uma garçonete muito atenciosa (se eu não me engano, chamada Deisiane) que fechou minha noite com chave de ouro. A experiência não foi muito boa, mas devido a educação de alguns funcionários e o sabor da pizza maravilhosa, até que salvou...