Sabor do açaí — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Juiz de Fora

Dia 29/11/24 fiz um pedido pelo iFood no estabelecimento Sabor do Açaí, solicitando dois açaís: um de 500ml e outro de 300ml. No momento da entrega, percebi que os copos, que são transparentes, não estavam completamente preenchidos, o que já gerou estranheza. Para confirmar a suspeita, utilizei uma balança de precisão que tenho em casa e constatei que a quantidade entregue estava muito aquém do que foi anunciado e pago.

O copo de 500ml pesava apenas 308ml, enquanto o de 300ml tinha apenas 165ml. Ou seja, ambos os produtos estavam consideravelmente abaixo da quantidade prometida.

Entrei em contato com o estabelecimento para relatar o ocorrido, inclusive enviando fotos dos copos sobre a balança como prova. No entanto, minha reclamação foi tratada com descaso. A resposta foi de que a quantidade estava correta, desconsiderando completamente as evidências apresentadas e a experiência negativa como cliente.

Essa postura é inaceitável. Como consumidor, espero receber o que foi prometido e pago. Além disso, o mínimo esperado em situações como essa é que o estabelecimento demonstre respeito ao cliente, oferecendo uma solução razoável, o que claramente não aconteceu.

Infelizmente, não recomendo o Sabor do Açaí. Transparência, respeito e entrega adequada são qualidades essenciais para qualquer negócio, e não foi isso que...

The last 7 deliveries took over 80 minutes. They continue to deliver later and later each time. Last delivery was 98 minutes. I can no longer recommend this restaurant. I will no longer order food from them. Unreliable. No...

Prezados,

Venho, por meio desta, expressar minha insatisfação com o atendimento recebido em Sabor do Açaí no dia 29/06/2024. Fiz um pedido e fui informado que seria entregue em 40 minutos. No entanto, após aguardar mais de uma hora, fui informado de que o pedido sequer havia sido entregue ao motoboy.

Esse descaso e falta de organização são inaceitáveis. Fiquei esperando inutilmente, sem qualquer informação ou atualização sobre o status do meu pedido.

Espero que esta reclamação seja levada a sério e que medidas sejam tomadas para evitar que essa situação se...