Não sou de fazer comentários negativos, mas tivemos uma decepção que nos sentimos lesados. Chegamos ao local logo que fechou o período do almoço ás 17:00, a moça nos atendeu e disse que reabririam ás 18:30 para o jantar. Como já estávamos ali, olhamos o cardápio para saber o que serviam vimos que tinham sequencia de Fondue há 240,00 e decidimos então voltar mais tarde para comer. Quando voltamos mais tarde ás 18:45, fomos bem recebidos, o lugar é bem aconchegante, música agradável. O garçom nos deu o cardápio (e confesso que não iria nem olhar de novo, pq já sabia o que iria pedir) mas abrimos para ver e nos deparamos com valor diferente $55,00 mais caro que o cardápio que estava disponível na entrada. Perguntamos ao garçom se o cardápio do almoço e do jantar tinham diferença, o mesmo disse que não, perguntei se tinha diferença em alta temporada, também disse que não. Então Relatamos que fomos mais cedo, e na entrada estava diferente o valor. Ele foi conferir, de onde eu estava conseguia ver a entrada e não quis ir junto para conferir, ele conferiu, voltou pegou outro cardápio para trocar e foi para a recepção, demorou alguns minutos e veio todo sem graça para nos dizer que o valor era o mesmo que o cardápio que estava conosco, decidimos então trocar o pedido, (queria levantar para ir embora, mas estava com muita fome e ja tinha esperado andando na cidade 1hr e meia para comer lá) na mesma hora ele saiu "correndo" e não esperou nós pedir, foi então que vi ele levando todos os cardápios para a recepção (certamente para verificar se não tinha nenhum outro que estava errado). Fizemos o pedido, pedi uma entrada e um prato principal, minha esposa outro principal. Uns 20 minutos depois veio a entrada, e quando estava quase acabando, isso deve ter dado mais uns 10/15 min, veio outro garçom nos informar que o prato que pedi não tinha disponibilidade. Ou seja, demorou 30 min para saber se iria ou não dar pra fazer. Não estava disposto a pedir outra coisa e vai que demora o mesmo tempo pra dizer que não tem. Esperamos o prato da minha esposa chegar, ela comeu e fomos embora. OBS: A recepcionista/balconista/garçonete é muito simpática (estou sendo irônico). O garçom super educado, mas mente muito mal, e ele ficou sem graça por ter que mentir, dava pra ver na cara dele. (mas sei que é só um funcionário tentando levar seu pão para casa) Ele não voltou mais lá. Fiquei esperando vê-lo para pedir a conta mas sumiu. Só o vi na hora que nós estávamos na saída, coitado. A comida não é tão boa, não ligo de pagar caro em comida, desde que seja boa, e sinceramente não superou as expectativas. Tantos comentários bons, achei que seria melhor, mas enfim agora já conhecemos. Vi depois uns comentários dizendo que trocam o cardápio para turistas, mas na verdade acho que trocam a hora que querem e tudo bem. Mas se um cliente vê um preço e depois colocam outro, ai já acho que é má fé. Boa sorte ao responsável pelo ocorrido, a prosperidade te espera (não sei se foi o dono, gerente, supervisor) as vezes o dono nem sabe dessas coisas, se souber pune o responsável por manchar o nome do estabelecimento. Mas é isso, está ai...
Read moreSimplesmente o melhor restaurante de Urubici!
Ambiente: 10/10 O espaço é super aconchegante, bem quentinho — as cadeiras forradas com pelegos são um verdadeiro abraço! O conceito do restaurante é genial: são vários salões dentro de um grande salão, o que mantém o ambiente aquecido e protegido do vento gelado da rua. Eles também contam com um salão pet friendly, separado do principal, mas igualmente acolhedor. E o mais fofo? Um cardápio especial para os cãezinhos! Um charme só.
Atendimento: 10/10 Fomos recebidos com muita simpatia! A atendente foi extremamente atenciosa, proativa e gentil do início ao fim nos sentimos super bem cuidados.
Comida: 10/10 De entrada, pedimos queijo brie com mel e uma porção de fritas — ambos deliciosos! Eu escolhi um penne com molho funghi e truta frita: sabor marcante e ponto perfeito da massa. Meu marido pediu um prato vegano com legumes cozidos e pinhão — leve, nutritivo e muito saboroso. Já meu filho optou por uma massa ao molho pesto com mignon — simplesmente incrível! As porções são generosas, então se você não estiver com muita fome, talvez não consiga dar conta de tudo (mas vai querer tentar!).
Apresentação dos pratos:10/10 Tudo muito bem montado, com uma estética impecável. Para quem aprecia beleza à mesa, é uma verdadeira obra de arte.
Extras: O restaurante é integrado a outras lojinhas encantadoras: uma de vinhos, uma de utensílios lindíssimos (inclusive as louças usadas no restaurante estão à venda!), além de lojas de produtos coloniais. Um luxo cheio de charme!
Resumo: Foi uma experiência incrível do início ao fim. Parabéns aos proprietários e aos colaboradores pelo cuidado e excelência em...
Read moreA comida é boa porém vem pouca quantidade, esse é um dos pontos negativos, tem bom atendimento e o pessoal é simpático, porém comparado aos demais restaurantes da região de alto nível é o mais caro com certeza, digo isso porque fui em vários. Os outros restaurantes oferecem pratos de alto nível com mais quantidade e variedade de alimentos, e ainda com preços menores, outro ponto negativo é não aceitar cartão de bandeira ELO, só aceitavam Visa e Mastercard, em todos os outros estabelecimentos da cidade aceitavam ELO sem problemas, fiz pagamento via pix, mas a internet deles tinha problemas de quedas frequentes e até para pagar com Pix dava problemas por conta da conectividade. Posteriormente tive que observar minha conta e ver que o pagamento não tinha sido concretizado por conta da internet deles, acabou sendo estornado de forma automática pelo banco, enviei um novo pix assim que percebi o problema conversando por whatsup, nem ao menos me agradeceram após verificar algo que o financeiro deles deveria ter feito. Ficam aqui algumas sugestões a serem melhoradas. Adicionar bandeira ELO no pagamento e aumentar quantidade de alimento adicionando mais acompanhamentos para pratos de duas pessoas, para ai sim estar de acordo com os preços praticados isso se comparado aos demais estabelecimentos do mesmo nível. Ps.(Antes que perguntem, o prato consumido foi Filet mignon...
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