Biggs Street - Paranaguá — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Londrina

Fui hoje ao rodízio de vocês depois de ver uma propaganda postada no mesmo dia, com pizzas diferentes e atrativas como bacon com pesto e pepperoni com cream cheese. O que encontrei foi uma das piores experiências gastronômicas que já tive.

Logo na chegada, fomos direcionados a uma mesa no meio do salão. Até aí, tudo bem. O problema começou quando percebemos que TODOS os garçons começavam o serviço pelas extremidades. Quando as bandejas chegavam até nossa mesa, só sobrava o resto — literalmente as sobras que ninguém quis. Resultado: comemos, no máximo, 7 sabores de pizza, sendo que o rodízio promete 50. E esses 7 ainda se repetiam.

Depois disso, o restaurante lotou. E aí ficou ainda pior. A garçonete (que estava mais preocupada em desfilar com uma rasteirinha bonita do que em atender) passava a cada 10 minutos. Ficamos 30 minutos sem ver uma fatia sequer. Reclamamos com o garçom, que prometeu passar com a “próxima que aparecesse”. A pizza veio? Veio. Meia hora depois. E adivinha? Era o mesmo sabor de sempre.

Falei com a gerente sobre as pizzas da propaganda e ela não fazia ideia dos sabores. Quando mencionei “molho pesto”, ela retrucou “molho de ervas?”. Simplesmente não sabia o que estavam servindo. Pedi as pizzas que vi na divulgação, ela foi “verificar” e, em vez de simplesmente voltar com uma resposta, me fez levantar e ir até ela no meio do salão. Só aí ela veio até a mesa — pra avisar que não tinham os sabores que prometeram. Sobre o pepperoni, soltou: “Ah, a gente passou com ela sim.” Passou nas outras mesas, porque na nossa não passou nada.

Aí resolvemos apelar para as doces. Mais 30 minutos de espera pra vir uma pizza de chocolate que mais parecia uma lasanha de queijo com um fio de chocolate em cima. Perguntei se tinha pizza doce sem queijo. A resposta da garçonete: “Eu não sei nem se essa tem queijo.” Estava derretendo queijo no meu prato. Era óbvio.

A cereja do bolo: a garçonete viu que estávamos comendo doce, foi pegar mais uma na cozinha e passou em todas as mesas de pizza salgada antes da nossa. Quando chegou em nós, tinha um pedaço. UM. E estávamos em DUAS pessoas.

Detalhe: teve uma mesa que ficou 40 minutos, comeu UM pedaço e foi embora. E nós, que ficamos esperando, só nos arrependemos. Em uma hora, comer três pedaços repetidos foi o auge. Um rodízio que se diz ter 50 sabores e entrega, na prática, 7 repetidos e frios. Uma equipe perdida, despreparada e desorganizada.

Resumo: propaganda enganosa, falta de preparo do time, desprezo com o cliente e um rodízio de pizza onde você literalmente não come pizza. Foi dinheiro...

Fui com meu marido para conhecer o espaço, que apesar de sermos vizinhos não haviamos visitado ainda. A hostess, uma japonesa, nos falou que só havia uma mesa para duas pessoas. Uma mesa em um local desconfortável e apertado, sendo que várias outras mesas com sofazinhos mais confortáveis estavam disponíveis e sem indicação de reservado. DETALHE: eu estou grávida e aquela mesa não seria nada compatível com meus 7 meses e barriga. Enfim, pedimos para ficar em uma das outras mesas, o garçom, tentou ser atencioso e nos direcionar, mas a hostess nos disse que não seria possível e que somente DEPOIS DAS 22H poderiamos pedir encarecidamente para sentar como um favor nas outras mesas. Obviamente, nos recusamos, saímos e...

Péssima experiência! Haviam poucas pessoas consumindo no local, o que nos fez acreditar que seria rápido. Estávamos em 3 pessoas, um pediu cachorrão e 2 pediram pastel. O cachorrão veio super rápido, mas o pastel demorou mais de 40 minutos. Quando pedimos para cancelar, o pedido veio. A massa do pastel é gostosa, mas faltou tempero tanto no frango, quanto na carne! E detalhe, tínhamos pedido o vinagrete extra que chegou 10 minutos depois do pastel. A justificativa do rapaz que veio até a mesa é que tinham muitos pedidos do Ifood (sendo que todo o tempo que estávamos lá, não encostou nenhuma moto para retirar pedidos). Enfim, nunca mais voltarei a esta unidade e não sinto vontade de...