Conde Prime Burger — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Londrina

Boa noite. Gostaria de fazer uma reclamação ao atendimento. Fomos eu, minha amiga e seu esposo comermos nesse restaurante no shopping catuaí Londrina, a primeiro momento tudo certo, a moça nos abordou na porta, nos levou ate a mesa, mostrou cardapio. Tudo ok. Perguntamos para ela como funcionava o app do ekko, pois trabalhamos no shopping, ela foi super simpatica, disse que um garçom iria falar como deveria ser feito. Olhamos o cardapio escolhemos o que pedir. Depois que sentamos, chegou um grupo de pessoas na nossa frente, o garçom foi rapidamente atende-los, brincou e tirou os pedidos, logo em seguid, sentou outro grupo atrax da nossa mesa, ja veio outro garçom para atender e simplesmente ninguem veio nos atender, achamos muota falta de respeito e o pouco caso que fizeram, só porque somos funcionarios? Nosso dinheiro nao é igual ao das outras pessoas, se estavamos la, iriamos comer bem e pagar tudo. Ficamos indignados com o atendimento de voces, os 50% de desconto de todo cardapio, nao vale a pena. Não indico voces para ninguem. Muitos vão ficar sabendo dessa falta de respeito.E outra coisa, o proprio dono foi la na loja entregar os papeis de cadastro para ter o desconto, ele falou tão bem do restaurante, das comidas. Mas se o atendimento é pessimo, de nada...

Cheguei de viagem depois de 12 horas dirigindo e, infelizmente, a hamburgueria já estava fechada. Mas para minha surpresa, fui recebido pelo proprietário, Anderson, que foi extremamente atencioso e gentil. Ele abriu a porta, me deixou entrar e ainda compartilhou comigo o lanche que estava preparando para ele mesmo no final da noite. Esse gesto simples mostrou não só a qualidade do atendimento, mas também a generosidade e paixão pelo que faz. O lanche estava sensacional, feito com muito capricho, e com certeza voltarei mais vezes! Super indico a todos que queiram não só comer bem, mas também serem bem recebidos. Ao Anderson, meu abraço e os mais sinceros desejos de sucesso. Que Deus te abençoe...

Infelizmente a qualidade outrora alta, despencou, e muito. Esse não é o Conde que conheço. Pedimos 2 lanches iFood pedido 6192 , Pierre e Parker, para iniciar não veio identificado os lanches. 2 hambúrgueres por R$ 72 e os molhos que acompanham são da CEPERA, que horrível. No lanche Pierre estou aguardando a mostarda com mel e o queijo brie chegar até hoje, triste. Mas o pior estava por vir, dentro do lanche Pierre havia um pedaço de plástico branco de aproximadamente 4 cm. Isso foi pra fechar o show de horrores, infelizmente. Não fico chateado nem pelo preço, mas pela falta de zelo, higiene e respeito ao cliente ....