Drack Burger (Mega Burguer) — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Londrina

O atendimento e postura da empresa é péssimo e digno de processo por danos morais. Minha primeira experiência foi presencial e ótima. Comecei a consumir o lanche enquanto estava grávida e por conta disso passei a pedir o lanche pelo app da loja e pelo ifood, sempre pedindo o lanche BEM PASSADO, justamente porque estava grávida. Porém após o primeiro pedido, SEMPRE acontecia algo de errado. Ou o lanche vinha mal passado, faltando itens ou atrasando horrores. Tentava entrar em contato com a loja mas dificilmente conseguia falar com alguém além do robô do app. Após INUMERAS OCORRÊNCIAS, um fatídico dia fiz 2 pedidos pelo ifood (por conta de cupom) com diferença de 2min entre pedido. O primeiro lanche chegou e o outro demorou DUAS HORAS PARA CHEGAR. Eu tentei falar pelo chat do ifood, ligar e no WhatsApp e depois de varias tentativas me informaram que tava chegando mas NUNCA CHEGAVA. Até que cancelei o pedido atrasado. Quando fui comer o lanche que chegou estava MAL PASSADO novamente (sempre pedi nas observações). Levando em consideração que SEMPRE acontecia algo de errado e eu nunca conseguia falar com a loja eu cancelei o pedido (pois veio errado) e o outro chegou após o cancelamento. O motoboy da empresa LIGOU NO MEU CELULAR ME CHAMANDO DE MAL CARATER ENTRE OUTROS XINGAMENTOS, porque o dono da empresa iria descontar dele o lanche que ele demorou 2 horas para entregar. ALEM DO DONO PASSAR O MEU NUMERO PARA O MOTOBOY, RECEBI XINGAMENTOS ENQUANTO ESTAVA GRAVIDA. A falta de postura da empresa é incompreensível. Sem contar que nunca leem as obrigações dos pedidos e o atendimento ao cliente pelo ifood ou...

Hambúrguer artesanal de esquina na Gleba.

Descobri uma lanchonete aqui perto de casa, na Rua Nepal. O Mega Burguês é daqueles lugares que você vai pra matar a fome com um hambúrguer artesanal bem feito e sem muita frescura. O pão de sal deles é um diferencial à parte, sempre fresquinho e crocante. O serviço é rápido, então não precisa ficar esperando com fome, coisa de 8-12 minutos.

Uma coisa legal é que eles têm molho de maionese verde e um molho de pimenta laranja à base de cenoura, ambos à vontade. Dá pra caprichar nos molhos. Os preços são justos pro que oferecem: hambúrguer com ovo sai por R$24, o de bacon R$28 e se quiser bacon com ovo, R$32. A carne é artesanal, então dá pra sentir a diferença no sabor.

O ambiente é bem de rua mesmo, na grama verde, na praça Leônia, com mesas de plástico e um poste com iluminação pendurada, de noite, quando acende os spots, fica bonito e lembra aqueles eventos de expo de 2ª categoria, nostálgico. Eles têm até uma caixinha de som tocando umas músicas POP. O lado ruim é que quando está muito frio ou chovendo, fica meio vazio, por motivos óbvios. Durante a semana só abrem às 21h, mas nos fins de semana ficam até de madrugada.

A equipe é grande e se reveza, então o atendimento pode variar. Tem uns funcionários mais sérios e outros mais desenrolados, que sabem conversar e são mais gentis. Ah, e eles têm caixa eletrônico, pagamento e pedido tudo no totem, o que facilita na hora de pagar e para eles também, agiliza o serviço.

No geral, é um lugar bacana pra dar aquela esticada à noite e comer um hambúrguer artesanal custo-beneficio sem gastar muito. Vale a...

Estamos visitando familiares em Londrina e fomos conhecer a hamburgueria devido às boas avaliações. No entanto, as mesas estavam sujas, não estavam seguindo os protocolos com a higienização. Comprei um cheese salada com cebola caramelizada, e veio sem o alface e cebola, perguntei dos itens faltantes e me informaram que havia acabado, o pão estava bem seco e a carne não veio no ponto que solicitamos. Já que o lanche não estava satisfatório, e por não terem me avisado da falta dos itens no momento da compra pedi para cancelar, e então o proprietário retirou o lanche, e vi ele entregando o mesmo lanche para a mesa mais a frente. Achei muito ruim, pois tínhamos anteriormente aberto o lanche com os dedos para verificar a falta do alface e cebola caramelizada. O mínimo que esperávamos era um pedido de desculpas, mas o proprietário foi super arrogante e nos humilhou dizendo que ganhava muito mais do que nós, algo que não tinha nada a ver com a situação. Como clientes só queríamos um pedido de desculpas, um sinto muito. Enfim, os estabelecimentos precisam enxergar as críticas como algo construtivo para melhorar e ter humildade para pedir desculpas. Devido a arrogância do proprietário, que ganha muito segundo ele (rsrsrs... só faltou esfregar o extrato bancário na nossa cara), infelizmente não...