Costumo ir sempre na Hashimtsu do Shopping Aurora, mas as duas últimas vezes fui atendida pela Helen. Atendimento no mínimo, péssimo e sem educação. A primeira vez eu achei que era porque eu era a primeira cliente, já que era cedo, então relevei. Mas hoje fui novamente atendida pela moça: a mesma falta de educação e falta de atenção. Fiz o pedido, ela virou as costas e eu fiquei sem entender, se ela havia me ouvido e o meu pedido viria ou se ela iria pedir pra outra pessoa vim anotar o pedido. Esperei. Veio um rapaz trazer o pedido me perguntando se eu queria guardanapo. Falei que sim e fiquei aguardando. Ele não trouxe e, como eu havia percebido que também não havia canudo, levantei e fui no balcão pedir. Eles estavam conversando e o rapaz disse que havia esquecido de levar o guardanapo. Até aí tudo bem, normal. O pior foi o jeito da moça me entregar o guardanapo: simplesmente continuou a conversa com o rapaz, esticou o braço ( o tempo inteiro sem sequer me olhar) pra que eu pegasse o guardanapo , virou as costas e foi como se eu estivesse ali atrapalhando a vida dela. Dessa vez era 9 da noite, então não havia desculpas. Ainda faltava uma hora pra o final do expediente dela. Foi o desabafo, porque eu acho isso uma falta de respeito à mim como cliente e como pessoa. Espero que fique o alerta aos responsáveis por treinar os atendentes: se não tem empatia, que tenha no...
Read moreA loja do shopping Aurora, o atendimento é péssimo. Gosto muito dos doces Hachimitsu, porém no Aurora não dá pra frequentar. Parece que estou fazendo um favor de comprar lá, pessoas com ar arrogante atendendo e não fazem questão de atender. Semana passada estive lá, encostei no balcão, me viram lá e continuaram com outros afazeres e não vieram me atender. Não vou ficar esperando a boa vontade de me atenderem, simplesmente virei as costas e saí, e eles viram que eu saí sem ser atendido, não fizeram nada pra reverter a situação e olha que eu estava com vontade de comer um doce deles. Não devem tá precisando vender, com certeza. Então tbm não sirvo de cliente pra eles. Não me pega mais. Adeus Hachimitsu...
Read moreConheci a Hachimitsu há muitos, lá na JK. Era realmente uma confeitaria diferenciada, com sabores inusitados, doces belíssimos e deliciosos, além dos salgados de igual qualidade. Hoje, comi uma empada de palmito. Parecia ótima. Decepção!! Apenas boa. Pouco recheio. Após aquecida no microondas, murchou e a massa perdeu a consistência da verdadeira massa de empada. A qualidade caiu. Não impressiona...
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