isaias Restaurante | unidade Alphaville — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Londrina

Minha visita a este restaurante foi, sem dúvidas, uma experiência fantástica do início ao fim. Fiquei extremamente impressionado com a variedade do cardápio, que oferece opções para todos os gostos, garantindo que sempre haja algo novo e delicioso para experimentar. A qualidade da comida é indiscutível; todos os pratos estavam frescos, perfeitamente preparados e saborosos. Contudo, o que realmente elevou a experiência foi o atendimento. Toda a equipe é atenciosa, cordial e demonstra um profissionalismo notável. Sentimo-nos muito bem cuidados durante toda a nossa permanência. E um elogio especial deve ser feito à Gerente Jocelene. Sua gestão é visível no ambiente agradável e na excelência do serviço prestado. Ela demostra um cuidado genuíno com os clientes e com o funcionamento do local, garantindo que o alto padrão seja mantido. Parabéns a toda a equipe e à Gerente Jocelene por proporcionar uma experiência gastronômica de altíssimo nível. Com certeza voltarei e...

PÉSSIMO! Com letras maiúsculas. Ambiente desagradável devido ao atendimento horroroso, por conta do atendimento eu tive que me levantar e ir embora. Começando pela moça da recepção, que atende com desgosto e má vontade, tratando as pessoas com acepção. Eu e meu namorado chegamos como casal apenas em 2 pessoas. A moça da recepção nos levou pra uma mesa para duas pessoas, porém avistamos uma mesa que nós interessou e solicitamos para sentar nela, a moça nos informou que isso não seria possível pois aquela mesa comportavam 4 pessoas apenas e para pessoas que reservaram o ambiente. Ok! Entendo! Fizemos o pedido e na sequência ela acomodou 1 casal (2 pessoas) que inclusive estava do nosso lado quando ela perguntou “são quantas pessoas?” e eles responderam “2” e chegaram juntamente conosco, não tendo feito reserva antecipada. ou seja…. Por conta do descaso no início e devido ao ocorrido durante nos levantamos e fomos embora pra NUNCA...

Visitei algumas vezes desde o lançamento e a qualidade caiu consideravelmente. Para um restaurante que tenta assumir o posto de um local mais caro, peca muito na constância da qualidade e na manutenção do local.

Outra coisa foi a música ambiente gospel durante todo o tempo que estive lá na última visita. Música religiosa, seja ela qual for, em um restaurante que se propõe a atender todos os públicos passa uma sensação de amadorismo e de falta de elegância. Se o restaurante se propõe a ser um local cristão protestante até faria sentido, mas se for isso devem inserir essa informação na comunicação.

Em resumo, foi uma boa surpresa nas minhas primeiras visitas, mas hoje em dia está em um nível abaixo da concorrência. Se eu souber que um dia eles voltaram a ser como antes eu volto a visitar, por enquanto não vejo...