Coco Bambu Londrina: Restaurante, Peixe, Camarão, Carnes, Lagosta, Salada, PR — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Londrina

The main reason for 3 stars is that the taste of the food saved. The hostess was an amazing person, however, as soon as we got in the waiting room it looks like that nobody wanted to work and did not even care about the service. Without reservation we waited about 1 hour to be seated which we did not care, since we wanted to chill in the bar. Alright, we were seated and the waiter comes to take the order for the drinks, and she forgets my moscow mule and water but not my family' juice. I waited for 15 minutes and I needed to remind her about my drink, the drink comes and she forgets the water and take another 10 minutes for the water. Great, we order the food, that's when the wait starts. We gave 30-40 minutes and no one comes to the table to update about our food. 50 minutes later, they hear me fed up and they say the food was coming in 2-3 minutes, and it took another 15 minutes, and guess what? The food was cold. It was just a terrible service, but the...

Eu e a minha família sempre vamos no Coco Bambu Londrina e o atendimento normalmente é excelente, salvo raras exceções, mas especialmente hoje que levei alguns amigos ( para comemorarmos o casamento no civil dos mesmos) e depois de fazer a maior propaganda do local, passei vergonha com o atendimento e o comportamento do gerente e atendentes. Aguardamos uns 25 minutos por uma mesa ( estávamos em 6 ) e após nos avisarem na recepção que a mesa estava livre, chegamos e não tinha ninguém para nos atender. Passado mais uns 15 minutos apareceu um garçom e começou a nos atender sem a boa vontade que é comum no local. No meio do atendimento apareceu o gerente, pediu que trocássemos de mesa, porque aquele ambiente não estava em funcionamento. Tudo bem, fomos na maior boa vontade e ele disse que iria chamar outro garçom para nos atender, porque aquele que estava atendendo precisava descansar. Resultado: nunca apareceu ninguém, ficamos mais 20 minutos e resolvemos procurar por alguém para nos atender. Veio uma garçonete super estressada, nos perguntando cadê o garçom que estava ali! Rsrsrs… Se ela não sabia, imagina nós! Como ela estava muito mal-humorada e estava fazendo os pedidos de forma aleatória, eu resolvi perguntar o que estava acontecendo e falei que eu estava passando vergonha diante dos meus amigos, pois eu fiz a maior propaganda sobre o local e principalmente sobre o atendimento, ela continuou fazendo pouco caso e atendendo mal e impacientemente. Até que minha filha foi procurar outra pessoa para nos atender que veio também super de mau humor e parecia que estávamos ali pedindo favor. Ela praticamente jogava as bebidas e os pratos na mesa. Pra finalizar, como era o casamento dos meus amigos e eu queria que eles tivessem uma boa experiência, resolvi ignorar o mau humor da moça e comecei a ser muito, mas muito grata cada vez que ela vinha na mesa nos atender. Mas dava até uma aflição na hora de pedir algo, parecia que estávamos ali de graça. Como ignoramos e começamos a nos divertir ( e a comida não fugiu à tradição ), a moça no final já estava super educada e muito atenciosa. O que aconteceu , eu não sei, mas não era o atendimento normal da casa. No final, acredito que o gerente foi o menos profissional, pois diante da situação, ele mesmo poderia ter feito nossos primeiros pedidos, ou no mínimo, nos encaminhado um atendente. Afinal, o cargo dele serve exatamente para resolver questões iguais a essas. Mas ele simplesmente nos tirou da nossa mesa e nos deixou lá plantados e tivemos que suplicar por atendimento. Se tivesse somente eu e a minha filha, teríamos ido embora, mas enfim, hoje a minha nota para o atendimento do Coco Bambu Londrina é 0 e para o que se intitulou gerente, prefiro...

Pra quem ainda não conhece e está se perguntando se vale a pena, aí vai.

ATENDIMENTO Em Londrina, é um dos poucos restaurantes que tem um atendimento de restaurante de alto nível.

Você faz seu cadastro, é levado ao elevador e já no segundo andar já tem alguém te aguardando para lhe conduzir a mesa.

AMBIENTE Todo ambiente combina com a proposta de restaurante sofisticado e que cabe no bolso.

Há no primeiro andar uma recepção bastante aconchegante caso você precise esperar uma mesa.

Conta com obras de arte e uma decoração e estrutura impecável.

É nítido que dá para você reservar um ambiente e isolar ele do restante do restaurante e ter uma área mais privada.

CARDÁPIO A variedade do cardápio é bem extensa, serve carne vermelha, frutos do mar e opções para veganos e kid.

E não tem como não falar do sabor que é magnífico. E vale lembrar que um prato que servem dois, na verdade servem de 3 a 4 pessoas.

NÃO deixem de pedir a cocada de forno, é uma das melhores que eu comi.

SERVIÇO Sempre tem música ao vivo, então se gosta de música não importa a hora, você vai ouvir.

Antes de ir, aprenda a usar guardanapo de pano, porque lá é de pano, nada de usar no pescoço!

O Coco Bambu tem um espaço kid, mas para usar esse espaço você paga a parte.

O tempo de espera entre o pedido e a chegada foi em tempo suficiente, não cronometrei mas pela complexidade do prato que pedi, achei que seria mais demorado e não foi.

A apresentação do prato é algo que você come com os olhos, dá gosto de vê.

ACESSIBILIDADE Um dos pouquíssimos restaurante que tem 100% de acessibilidade para cadeirantes, conta com elevador, espaço de circulação entre as cadeiras e mesas.

Para quem vai de carro, fica em dos principais shoppings da cidade e o acesso é fácil tanto de ônibus quanto de carro.

VALOR Não é um restaurante barato, mas o valor que se paga vale a experiência.

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