Péssima experiência. Fui ao The Saint Pub com a minha esposa numa sexta a noite. O bar estava vazio. Assim que chegamos, pedi um chopp lager, e o atendente me informou que só tinha o pilsen. Até aí tudo bem. Pedimos dois hamburgueres do cardapio e minha esposa pediu um drink, mas o garçom informou que não tinha gin e sugeriu a escolha de outro drink. Vimos que tinha um painel com opções de chopp que não estavam no cardápio, mas para nossa decepção também não estavam disponíveis. Não fomos informados pelo garçom de que os hambúrgueres podiam acompanhar batata ou onion rings, porém vimos no cardapio. Pedimos uma porção de cada e fomos informados de que não tinha onion rings. Então pedimos duas batatas. 10 minutos depois, o garçom volta e diz que não tem batata. Minha esposa então pediu um moscow mule, e o garçom disse que não tinha xarope de gengibre. Ali já estávamos dando risada da cara dele. Eis que chega o momento de saborear os hamburgueres. Surpreendentemente vimos que, nada obstante tivéssemos pedidos duas opções diferentes, os dois lanches estavam igual. O garçom então, surpreendentemente, nos informou que não tinha mais mussarela, por isso os dois vieram com cheddar e pareciam iguais. No final ainda fomos cobrados pelo couvert artistico de 10 reais para cada e uma taxa de garçom de 10%. Muito bom, nunca mais volto e não recomendo...
Read moreComprei o voucher de dia dos namorados e o que foi oferecido no local não coincidia com nada que estava descrito no voucher.
O local estava claramente acima da capacidade, pois as mesas ficavam grudadas umas nas outras, levando os clientes a esbarrarem uns nos outros quando se mexiam na mesa ou se levantavam.
Além dos problemas acima, houveram os seguintes problemas com a comida:
Não havia a salada Caesar, só um pote com alface onde os próprios clientes ainda tinham que temperar no próprio prato. A “batata rústica” na verdade era uma batata frita normal, isso quando tinha. Não havia risoto quando fui pegar minha comida e depois, quando vi disponível, em vez de risoto de palmito era um ”risoto” de presunto. O frango estava queimado por baixo.
Além de tudo isso a comida estava sempre fria, mesmo as que haviam acabado de descer da cozinha.
Todo o serviço foi desrespeitoso em um dia que deveria ser especial para mim, minha namorada e para os outros casais que adquiriram o voucher. Foi uma experiência extremamente frustrante e nos...
Read moreEu não iria realizar o comentário, porém visualizando os comentários anteriores percebi que os mesmos problemas persistem, pelo visto não dão a mínima atenção as reclamações de seus clientes e muito menos tomam uma providência para resolver em eventos futuros.
Bom vou tentar simplificar o ocorrido, compramos voucher do dia dos namorados, prometendo salada caeser risoto de palmito, maminha ao molho madeira, filé de frango grelhado e batata rústica. Quando fui me servir havia arroz normal com creme de leite, uma carne que não sabia definir com um molho branco aguado, frango queimado, salada de alface e a batata eu não vi. Até aí tudo bem... porém ao levar o primeiro Garfo a boca, a comida estava gelada, sim gelada, não era nem morna. O triste final ocorreu quando estava no meio da refeição, já muito insatisfeito e encontrei um pedaço de cabelo enroscado na minha carne, isso foi inaceitável após todos os outros erros. Perdi meu apetite na hora e acabou com a...
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