Pela segunda vez eu e minha família tivemos problema com o estabelecimento. Na primeira situação nos serviram uma pizza com a calabresa (azulada) e como gosto azedo. Ao reclamar ao responsável, o mesmo resistiu, e com muito custo fizeram outra pizza, mas queriam que pagassemos pela primeira. A segunda insatisfação foi recente, ao pedir ao garçom que cobrasse apenas o valor de consumo, o mesmo já com a máquina de cartão na mão, pediu que eu me dirigisse ao caixa para explicar o porquê de eu não pagar os 10% da taxa de serviço, segundo ele "porque depois o pessoal cobraria deles explicações sobre o atendimento prestado". Eu me recusei a levantar da mesa, e disse que pagaria alí mesmo, pois a taxa é opcional. Após conversar com o pessoal de dentro do balcão, ele voltou a mesa e resolveu receber de mim lá mesmo. Me senti coagida, por essa situação, tanto que perguntei a ele se eu seria advertida de alguma forma lá no caixa, pois ele poderia receber de mim ali mesmo, como de costume. Eles dispõe de uma brinquedoteca, onde as crianças ficam sob supervisão do responsável, na ocasião tinha tbm uma funcionária supervisionando o uso dos brinquedos. Fato é que a mesma não soube lidar com as crianças, falou com a minha criança de forma ríspida, logo após minha criança se sentiu constrangida e chorou bastante, pois a moça disse a ela que se ela subisse pelo escorregador novamente a retiraria do brinquedo. Não gostei da forma que ela falou, "do tom usado por ela" pois, nesse caso ela deveria ter avisado a mim, para que eu retirasse minha criança de lá, ou para que eu chamasse a atenção dela, já que eu estava ali, do lado. Por fim, ao anunciar o ocorrido ao dono do estabelecimento, o mesmo nos pediu que nós fizemos o favor de não voltar ao estabelecimento dele. Caríssimo, tenha certeza que seu pedido será atendido, pos com fé em Deus, lá não voltaremos. Não recomendo a ngm que vá, ainda que seja de graça, não vá.
Péssima experiência, péssima postura profissional, muito mal...
Read moreBom... Estive no local duas vezes. Na primeira num sábado, o local estava lotado e a pizza demorou muito para vim, entorno de 1 hora, quando ela chegou fiquei decepcionada pois a pizza quase não tinha queijo, o ingrediente principal... dava-se para ver o queijo somente salpicado por cima da calabresa, fiquei triste porém comemos assim msm pq já estávamos aguardando a muito tempo. No meio da semana resolvi ir lá de novo pq eu não estava acreditando que um lugar tão agradável iria ter uma pizza tão inferior. Pois foi diferente, a pizza veio totalmente recheada, quentinha perfeita. A minha sugestão é, quando não tiver ingredientes o suficiente não venda, fica mais legal não oferecer aos clientes do que oferecer um produto totalmente inferior do que...
Read moreO local em si é agradável, mas peca muito nas porções. São muito pequenas, sem tempero e, pelo valor que cobram, poderiam servir porções maiores e melhor preparadas. Pedimos uma porção de frango a passarinho, se veio muito foi 300 gramas de frango, sendo exatamente três coxas cortadas em pedacinhos pequenos, fritas ao extremo (estava até amarga do tanto que fritou). Frango é a carne mais barata que temos no mercado, daí servir 300 gramas de frango a 28,00 R$ é brincar com a capacidade de avaliação e dignidade dos consumidores. Quanto ao chopp, estava bom e servido sempre gelado, mas peca muito nas porções. Está não é a primeira vez que frequentamos o local e sempre nos decepcionamos com os...
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