Primeiramente gostaria de destacar a falta de profissionalismo dos atendentes. Fiz um pedido de 20 esfirras ,2 pizzas Premium 3 refrigerantes, para comer no local. Após aguardar praticamente 1:40 , e observar que números maiores que minha senha estavam sendo atendidos e meu pedido ainda em preparação. Sem contar que nesse período de espera, o entregador havia realizado algumas entregas e sempre em grande volumes. Ao perguntar ao "aparente" gerente sobre a demora e qual seria o procedimento da preparação do lanche juntamente com a senha de gerada no ato da compra , o mesmo informou que estava a caminho. Após mais 20 minutos de espera e com a possibilidade de cancelamento do pedido, foi me entregue. Pelo que percebi os funcionários parece estar mais preocupados em ficar no telefone do que fazer um bom atendimento presencial, a empresa está mais focada no delivery. Uma pena, mas a primeira impressão é a que fica. *Falta de profissionalismo *Péssimo atendimento *Demora fora do normal *Falta de comprometimento...
Read moreAtendimento foi péssimo, cheguei ao restaurante por volta das 20:21h pedi um pizza e dois chopps, depois de 10 min no estabelecimento fui informado de no ter o chopp pedido, até então ok , pedi duas long, nisso só havendo meu grupo e uns outros dois que já estavam servidos, por volta das 21h chegaram mais 2 grupos ,já eram 21:11 perguntei sobre a pizza , o garçon foi até a cozinha e me respondeu que teria de esperar mais 10 min , passarm se uns 8 min os dois grupos que chegaram após o meu foram servidos e nada da minha pizza , paguei minhas servidas e fui embora muito chateada 😡. Mais de uma hora e meu pedido se perdeu na cozinha com o restaurante praticamente vazio . Não recomendo e...
Read moreDefinitivamente um dos piores atendimentos de Macaé. Já havia tido um experiência ruim com o delivery, a ponto de ter que ir na loja e cancelar o pedido. E hoje mais uma vez, fizemos o pedido no salão que foi entregue com grande demora e incompleto, acreditamos que restante seria entregue logo depois, quando fomos perguntar informaram que o produto havia acabado. Ficaríamos horas esperando e sem a menor satisfação, pelo menos devolveram o dinheiro. Da próxima vez melhor ir no Habibs!!!! Uma estrlea porque não...
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