Restaurante Pôr do Sol — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Macaé-Rio das Ostras

Péssimo! Um atendimento horrível, com uma falta de respeito surreal. Eu e minha família combinamos para fazer o passeio de barco, fomos até o estabelecimento e fomos informados que teríamos que aguardar juntar a quantidade de 10 pessoas. No entanto deixamos o contato e TB pegamos o contato porém como não ligaram ficamos ligando e sendo informado até o fim dia dia que ainda não conseguiu completar. No domingo já com meu filho super ansioso em.querer o passeio fomos até o estabelecimento e a atendente informou q não teve o passeio e que não teria já que não teve a quantidade mínima de 10 pessoas, no entanto se tivesse o passeio ligaria para meu celular ou do meu esposo . E ficamos ali por perto olhando o rio e com a esperança de derrepente ter ainda a quantidade do passeio. Não passou nem 10 minutos o barco saiu com algumas pessoas dentro. E ficamos sem entender nada. Hoje minha pergunta é ( Qual tipo de exclusão fazer com uma pessoa) meu filho pediu tanto por esse passeio. Voltamos lá e informaram que saiu sim. Inclusive tinha lugar sobrando, porém não teve como ligar. (Não precisava ligar era só chamar!) Estávamos ali !!!! Enfim não indico, achei um absurdo o péssimo atendimento. E falta de...

Infelizmente eu e minha família não tivemos uma boa experiência: demorou quase 2 horas para aprontar a comida com o restaurante praticamente vazio, comida sem sabor, sem tempero, sem aquele cheirinho de comida gostosa e para piorar, TODOS os pratos com a comida fria, pelo preço as porções não são a altura do valor pelo preço cobrado (já comeu peixe frio e pirão frio? Então, a coisa não desce nem querendo, imagine ainda sem tempero!) único ventilador sujo não dando conta deste calor que faz em toda região, funcionários tentavam empurrar aquilo o que eles queriam vender e não respeitava a escolha dos clientes, cobrança indevida de 10%, ferindo desta forma os direitos do consumidor (segundo nosso CDC). Escrevo essas observações para que possam melhorar, hoje quem compra pouco amanhã pode comprar muito mais! Basta encontrar bom atendimento e um produto com no mínimo o que se pode esperar de um restaurante que se diz especialista em frutos do mar, o que eu me minha família experimentamos não foi a altura de um restaurante, a comida realmente estava deixando muito a desejar. Mas o que esperar de um lugar que cobra 10% sem respeitar o CÓDIGO DE DEFESA...

Fomos em família (3 pessoas), no domingo - 13/07/25, para almoçar; o atendimento deixa muito a desejar, pois não houve simpatia alguma; a comida é de boa qualidade, mas muito mal servida; pedi um prato para 3 pessoas (contra-filé na tábua); o prato tinha poucas batatas fritas, poucas rodelas de calabresa extremamente finas (fatiadas na máquina?), 3 bifes muito finos e com bastante gordura . Esse prato servido como sendo para 3 pessoas não atende satisfatoriamente a 2 pessoas. A conta não foi barata, já que o prato não atendeu à expectativa, e ainda cobraram taxa de serviço, que paguei contrariado. Nota 3 e não volto mais ao local. O restaurante está bem...