Sabor Retrô Pizzaria e Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Macaé-Rio das Ostras

Geralmente frequento o local sempre com um número grande de amigos. Sempre gostei das pizzas, mas hoje foi decepção total...fomos levar meu filho e nora para experimentar (fizemos a maior propaganda) e pedimos duas pizzas de carne seca com catupiry, porém as mesmas vieram SEM catupiry (que era o que apresentava o cardápio e pelo que pagamos) Chamamos o garçom que tentou desconversar e nos deu as costas tentando se livrar do problema. Então, dissemos que só pedimos aquela pizza por que sempre foi caprichada no catupiry e que gostaríamos que colocassem. O garçom voltou com a pizza acrescida de fios de catupiry GELADO. Por final, ficamos com apenas uma delas e desistimos de comer lá. Muito triste pois era um momento de comemoração e foi desagradável e frustrante pois em meio a tudo isso, vieram uma atendente e o gerente fazendo cara de que estávamos errados. Reconhecer e corrigir o erro é o mínimo que um estabelecimento tem que fazer para garantir clientela. Atendimento e...

Péssima! Fomos informados que o Restaurante parava as 16:00 e retornava as atividades às 17:30. Voltamos às 18:00 para fazer uma refeição mais tranquila já que a hora que chegamos já estava perto de fechar. Quandó voltamos fomos mal atendidos pelo chefe de cozinha que disse que a comida só ia sair depois das 19:00 porque primeiro teria que fazer nãos sei quantas refeições pra guarda municipal da região. Em nenhum momento teve empatia conosco de nos deixar a vontade e dizer que já iria fazer o nosso pedido. Eu não b vi loto mais … me senti como se tivesse pedindo a comida de graça! Não...

Experiência ruim a ponto de querer voltar mais. Fui com meus pais e esposo comer uma pizza, mas foi complicado... O pedido veio TD ok. O problema foi ao pedir a conta e eu querer tirar uma dúvida sobre o valor, o garçom foi arrogante me dizendo q se eu não queria pagar a taxa de serviço era só não pagar! E na realidade eu só queria entender o valor pq estava confuso entender a nota. Resumindo: a restaurante arredondou o valor da conta para mais e nem o garçom e nem o gerente gostaram do meu...