Hoje fomos almoçar no Forneto. Lugar agradável, ambiente aconchegante. Tudo indicava que seria uma experiência boa. Primeiro chegamos eu e minha esposa. Logo depois sentaram-se à mesa meu filho e sua namorada. Ainda chegariam minha filha e seu namorado. Fizemos o pedido por volta das 13:20hs. Dois risotos, duas massas e uma entrada. Neste pedido, avisamos antecipadamente que seria via DuoGourmet, um aplicativo pago em parceria com clientes do Banco Inter, no qual vc ganha um prato principal na compra de dois. Se passaram 30 minutos e nada da entrada. Pedi mais dois pratos para a minha filha e namorado que haviam acabado de chegar. Desta vez informei que não seria pago pelo Duo Gourmet. Após 10 minutos chegaram os pratos deste último pedido. Justamente o que não seria pago na promoção. Com 50 minutos entregam a ENTRADA do primeiro pedido. Sim, a entrada chegou após 50 minutos do pedido. Irritados e incrédulos com a situação cobramos a garçonete os outros pratos do primeiro pedido. Uma hora depois, após a gente chamar a gerente, ela nos informou que o prato estava sendo finalizado. Mais 10 minutos, volta a gerente para nos informar que não havia mais risotos. É mole? Eram 14:30hs, nos levantamos e saímos do ambiente bonitinho e fomos matar a fome num self service. Os caras se predispõem a fazer uma parceria no intuito de manter a casa cheia, mas priorizam deliberadamente os clientes que não utilizam a parceria. Essa foi a mensagem que passaram. A propósito: a entrada de Brócolis empanado acompanhado de geleia de pimenta estava com excesso de óleo. Resumo: ambiente bonitinho - 3 estrelas / atendimento pra lá de ruim - 1 estrela. Deu 2 estrelas de média. Fica a dica: se forem arriscar o Forneto, não mencionem o Duo Gourmet. E boa sorte com o...
Read moreMinha experiência no Forneto Restaurante, durante minha visita a Maceió, foi verdadeiramente incrível. Ao pedir o Filé Mignon à parmegiana, fui presenteado com um sabor que jamais esquecerei. Cada mordida era uma explosão de sabores deliciosos, resultando em uma refeição memorável.
Além da excepcionalidade do prato em si, o ambiente climatizado do restaurante proporcionou uma experiência ainda mais agradável. A temperatura agradável e o ambiente acolhedor contribuíram para que eu me sentisse confortável e relaxado durante toda a refeição. Esses pequenos detalhes demonstram a atenção aos clientes e o cuidado com seu conforto.
A cidade de Maceió, conhecida por suas belas praias e rica cultura, oferece diversas opções gastronômicas. No entanto, minha visita ao Forneto Restaurante destacou-se por sua qualidade excepcional. A combinação do prato saboroso com o ambiente acolhedor fez com que essa experiência se tornasse um dos pontos altos da minha viagem.
Gostaria de expressar minha gratidão por essa experiência marcante e recomendar o Forneto Restaurante a todos que visitarem Maceió. Tenho certeza de que não ficarão desapontados com a comida deliciosa e o ambiente encantador que o estabelecimento oferece. Aproveitem a oportunidade de desfrutar de uma refeição inesquecível enquanto exploram as maravilhas dessa cidade...
Read moreMinha primeira vez na forneto hoje 19 de novembro ^meu aniversário ^ PÉSSIMA experiência.. chegamos a atendente nos falou que o pedido era feito pelo cardápio digital,,, ok acessei o cardápio acrescentava no carrinho,mas não dava certo. Chamei a atendente novamente e falei que não estava conseguindo fazer o pedido.....ela respondeu que realmente ainda estava em fase de adaptação o app,mas o pedido era necessário fazer direto com ela... ok fiz o pedido 01 vinho 1/2 portuguesa 1/2 frango barbecue. Quando chegou veio errado a de frango,veio frango com catupiry....chamei o atendente desta vez,falei que não comia catupiry,ele se desculpou e levou a metade da pizza,depois de 03 minutos veio com a mesma metade da pizza incharcado de molho barbacue.. eu falei com ele mas nada resolvido,pedi pra retirar a pizza da mesa uma vez que já tinha dito que não gostava de catupiry.
Enfim estresse por uma simples pizza no dia do meu aniversário. Achei o cúmulo...
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