Restaurante Filé do Zezé — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Maceió

Visitamos o restaurante Filé do Zezé no fim de semana. Escolhemos por ser um local com parquinho para as crianças. O parquinho é ótimo, tem vários equipamentos e o espaço tem piso com amortecimento para que as crianças não se machuquem e tem uma pessoa que observa as crianças. O espaço é bem ventilado e som ambiente. Pedimos caldinho de feijão e de camarão de entrada. Estavam saborosos, apesar de ter pimenta de cheiro, que eu e meu filho somos bem sensíveis. Também pedimos espetinho de frango com bacon. Infelizmente por ser no formato de medalhão, o filé estava mal passado. Ao comunicar para a atendente, ela falou que poderíamos pedir para assar mais, mas a questão é que receber um prato com frango mal passado é um risco à saúde. Meu marido pediu uma cerveja, e veio quente. Para o prato principal, pedimos filé (estava um pouco duro). Os acompanhamentos vieram em boa quantidade - arroz (bem soltinho), macaxeira frita (crocante e quentinha), maionese (saborosa), vinagrete (achei azedo) e feijão tropeiro (ponto positivo é que era feijão verde mas também tinha pimenta de cheiro - é algo bem pessoal, mas muitas pessoas sentem incomodo com pimenta de cheiro, especialmente crianças). Também pedimos uma jarra de suco de laranja com gelo a parte. O suco estava fresco e doce na...

Estivemos a alguns instantes nesse ambiente. Nossa experiência não foi das melhores para poder falar o mínimo. O garçom nos induziu a pedir mais comida que o necessário. Estávamos em 10 pessoas, sendo 4 adolescentes e sobrou uma tigela de carne do nosso pedido, apesar de termos reiterado junto ao garçom se o nosso pedido não estava sendo em excesso, pois, não tínhamos noção da quantidade de carne que viria. A comida não é diversificada, a carne vem separada e demora uma eternidade para chegar. Até parece que é de propósito, pois, a linha de servi fica à disposição desde o início da chegada, mas, a proteína é retardada ao máximo. O pior vem a seguir. O Sr. responsável em repor a linha de servi, simplesmente o faz colocando o dedo polegar dentro da vasilha da comida ao conduzi-la à linha de servir, sem estar com as mãos protegidas com luva (lamentável, inclusive, registrei em foto), comprometendo, assim, sensivelmente a integridade do alimento. Sendo assim, a experiência de nossa família nesse restaurante foi a pior possível. Sem dizer que o valor é caro para o serviço ofertado dessa maneira. Lamentável....

A única coisa q vale a pena ali é a música. o pior atendimento q já recebi em um restaurante. Primeiro tive q insistir para q alguém nos atendessem. Os garçons passam reto. Não existe prioridade de chegada, atendem quem eles percebem q chegaram com isso o pedido dos outros chegam primeiro q o seu q está ali há muito tempo. O pedido, nas duas vezes que fui, levou mais de 1hora e meia para ser servida e quando veio foi uma experiência horrorosa. Comida seca, sem tempero além de sal e ruim. A rua ao lado onde ficam algumas mesas é imunda. O restaurante não se preocupa em manter seu entorno limpo. Lixo espalhado no meio fio. Mas o q mais me impressionou realmente foi o atendimento. Um total descaso. Eu tentei por duas vezes, mas os fatos se repetiram. Isso significa que é assim a rotina do estabelecimento. Ah! E para não ser injusta, a cerveja é bem gelada. Acho q o proprietário deveria rever seus conceitos de um bom...