Galeteria Parmegianno — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Maceió

Sou cliente do grupo Parmegiano Aracaju há alguns anos, sempre pedir o mesmo prato (mix Parmegiano) que come toda a família, mas nesta última vez que foi HOJE, levei 2 casais de amigos que são meus irmãos e cunhadas para que eles pudessem experimentar o de Maceió, já que somos clientes do de Aracaju, o atendimento do garçom foi PERFEITO, mas a comida foi a maior decepção gastronômica que já tive, macarrão sem gosto, purê frio, e o prato que é o “carro chefe” estava uma negação, em vez de molho de tomate, tinha uma quantidade absurda de óleo, carne empanada que estava soltando todo o empanado, camarão sem gosto, sabor e muitos queimados, frango esbranquiçado e sem sabor, resumindo, tudo estava PÉSSIMO, logo depois do acontecido, chamamos alguém lá responsável pelo restaurante e nada foi feito para amenizar a nossa insatisfação, pagamos uma conta de 379,00 em nada, e ainda tiveram a audácia de vir nos cobrar a taxa opcional dos 10%, que não pagamos, é claro. Uma das minhas cunhadas passou mal ainda no restaurante, que chegou a vomitar no banheiro, pasmem, depois de tudo isso, olhei ao redor do ambiente, e percebi o quão estava fraco a quantidade de clientes, somente 3 mesas preenchidas em um lugar de mais de 30 mesas disponíveis, dia de sexta-feira à noite? Depois de um feriado? Qu antecede um sábado? Achei muito estanho, só fico pensando nas famílias que dependem desse lugar para sobreviver através do seu trabalho, pois, da forma que vai, aquele lugar vai fechar as portas. Espero que a administração do Parmegiano possa ler essa mensagem, pois naquele lugar não vou mais, não indicarei e relatarei para o máximo de pessoas a péssima qualidade do serviço...

Meu namorado e eu de férias resolvemos experimentar o chiclete de camarão e pensa em uma coisa deliciosa, maravilhoso, atendimento excelente, tanto que recomendamos para todos os amigos que estavam para chegar. Recomendamos muito, várias vezes, foi a melhor refeição que fizemos.

Quando o grupo chegou fomos em outro Parmegianno, localizado na Rua Paulina Maria Mendonça, 65 - Jatiuca, pois estava mais perto, por ter o mesmo nome e mesma identidade visual achamos que a qualidade seria a mesma, nos enganamos terrivelmente. Pedimos o chiclete de camarão esperando a mesma qualidade e sabor, porém este segundo NADA tem haver com o chiclete que comemos na Galeteria. Parecia uma mistura de requeijão com farinha de trigo e umas poucas fatias de queijo por cima para fazer o gratinado, até a batata é inferior e o atendimento também deixou a desejar. Me senti envergonhada perante meus amigos, ninguém gostou óbvio, me senti ter feito propaganda enganosa, se tivesse imaginado que havia uma diferença de qualidade tão gritante teria levados todos a Galeteria e não em outro Parmegianno. Fiquei decepcionada nesse segundo e não tivemos tempo de ir na Galeteria, todo o grupo foi embora com uma péssima experiência do Parmegianno, infelizmente.

Já o chiclete de camarão da Galeria em frente a praia, este que estou dando 5 estrelas, é um misto de queijos derretidos, maravilhosos, delicioso, a batata muito gostosa, recomendo muito e espero conseguir saborear novamente.

Fica a dica de que o Parmegianno não tem o mesmo sabor e qualidade em todos os...

Em 30/11/2024 fomos ao restaurante, o ambiente é música muito agradável. A comida é gostosa, o valor do prato é acessível e dentro do esperado. Eu pedi uma casquinha de Siri e meu namorado um prato individual de carne de sol. Porém, ao chegar o prato, percebemos que era muito bem servido, então perguntamos ao garçom se era o prato individual. Ele confirmou que sim! Então, meu namorado começou a se servir. Quando o garçom retornou juntamente com a atendente que havia tirado nosso pedido (LARA), e ela informou que o prazo era médio ou seja para duas pessoas. Nós explicamos que havíamos solicitado prato individual, e confirmado com o garçom que trouxe. Ela buscou o cardápio e disse que havíamos apontado para o prato médio. Usou a seguinte frase: Agora eu que vou ter que pagar o prato. Recolheu tudo de forma bem mal educada, e disse que iria providenciar a troca do prato, visivelmente irritada. Gostaria de deixar de sugestão que adotassem a forma de confirmar com o cliente o pedido antes de finalizar, além da importância de todos os funcionários, saberem o mínimo do prato, uma vez que quando o garçom trouxe o prato errado, confirmamos com ele se realmente era individual. No mais, eu voltaria, gostei do ambiente e da comida. Mas é necessário uma padronização de procedimentos para que inconvenientes como esse sejam evitados. A primeira foto é do prato médio que estava errado. A segunda foto do...