Restaurante Bon Vin — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Maceió

Primeira e última vez no bon vin.

Péssima experiência, a começar pela recepção. Quando chegamos, em um ambiente pequeno e com poucas mesas ocupadas, não fomos recebidos nem direcionados a uma mesa. Sentamos na que vimos estar desocupada.

Logo recebemos o cardápio e pedimos pela carta de vinhos. “Pode nos trazer a carta de vinhos, por favor?”, pedimos; “Os vinhos são os que estão expostos”, respondeu o garçom, sem dar tanta atenção. Tivemos que no levantar e ir atrás do vinho sem grandes informações, com o rapaz nos respondendo o que questionávamos de maneira rápida e com poucas palavras (senão com uma só). Por mais que a proposta possa até ser ter um ar um pouco despojado, a sensação foi de despreparo do atendente.

Então pedimos meia garrafa, três entradas e seis pratos principais (para três duos gourmets, como permitido e informado no aplicativo!). A bebida foi posta rapidamente, mas vieram apenas duas das três entradas pedidas: duas bruschettas que, apesar de boas, demoraram quase uma hora para serem entregues.

Enquanto ainda comiam a entrada, os pratos foram trazidos. Dois risotos com salmão, um risoto com cogumelos, duas massas com pesto e camarões e uma massa recheada. No geral, a comida foi boa. Talvez os pratos com espaguete pudessem vir com mais comida, mas ok.

O pior ainda estaria por vir.

Uma das pessoas da mesa, comendo o salmão, se deparou com um GRAMPO, isso mesmo, UM GRAMPO. Um grampo desses de grampear papel. O prato terminou por não ser cobrado, mas mal ouvimos um pedido de desculpas. Pelo contrário, disseram que não sabiam como tinha parado ali — imagine o cliente??? Esse que não sabia mesmo! — e tentaram fazer uma confusão na hora do pagamento, dizendo que só seria permitida a utilização de dois duos gourmets, quando no aplicativo é informado que poderiam ser três por mesa.

Enfim, comida boa, espaço bom, mas péssimo — repito, PÉSSIMO — atendimento. Equipe despreparada e pelo visto sem o devido...

Comida razoável, ambiente eu diria, agradável , mas peca no atendimento, que realmente é fora do padrão, foge ao esperado ! O garçom que nos atendeu é visivelmente inexperiente e um tanto atrapalhado. Pedimos a duras penas, umas entradinhas, que demorou bastante pra chegar, e enquanto isso , ficamos escolhendo os pratos principais, em voz alta entre nós. Acontece que o garçom ouviu qdo o meu marido comentou que já sabia o que iria pedir, e qual prato seria. Não deu outra! Ainda estávamos degustando as entradas, qdo o garçom chegou com o prato principal do meu marido . Detalhe: nós reclamamos, pois ele só poderia trazer os pratos de todos na mesma hora e só depois das entradinhas. Conclusão: o meu marido teve de jantar antes de nós, e 1h depois, chegaram os demais pratos. Nunca ouvi dizer que algum restaurante fizesse algo do tipo! Agora vem a PÉROLA! Pedimos a conta para uma garçonete, uma moça, pq o garçom estava com outros clientes, ed pagamos. Quando nos levantamos pra sair, o garçom, aquele do início, veio ligeirinho atrás de nós, e perguntou se iríamos sair SEM PAGAR a conta. Pode ser um negócio desse???!! E minha filha disse que pagamos sim para a moça. Ele ainda fez cara de dúvida. Foi uma atitude constrangedora, que não se espera de um bom restaurante. Com essa experiência, foi 1ª e será a última vez que piso nesse...

Não se iludam pelas fotos ou redes sociais, elas vendem uma imagem falsa do lugar. A única coisa que valeu a pena foi o vinho, o que eu poderia muito bem comprar no supermercado com um valor mais em conta e desfrutar na beira da praia que seria mais vantajoso. Péssimo atendimento, onde precisei ir atrás da garçonete para ser atendido. Pedi um vinho rosé, que deveria te rum balde com salmoura, e eles mantiveram o vinho em uma geladeira longe da mesa, onde tive que pedir para a garçonete completar toda hora a minha taça. Sendo que a mesa ao lado pediu um vinho tinto e teve o balde com salmoura para o vinho deles. Pedi uma massa de ravioli de mussarela de bufala que na verdade veio uma mussarela qualquer e a massa não era ravioli, mas sim um fagotini e sem sabor. Tive que finalizar a montagem do prato com o molho de pesto por mim. Se quiser arriscar a se aventurar vá pelos vinhos e por sua...