Atendimento morno, já foi melhor...o café está com um gosto de grão que germinou e foi torrado ou a água não é filtrado, ou o filtro não é aquecido(quando coado) ou o estoque não está sendo cuidado...um blend estranho... não recomendo. Os doces são bons. Pedi uma taça de vinho do Porto que não tinham para oferecer, seria interessante já nessa nova gestão de mudanças incorporarem um Frangélico, Licor 43 ou mesmo absinto como digestivos. Por favor sirvam vinhos, não os tire do cardápio. Existem dispensers climatizados e seguros do ponto de vista alimentar que trazem vantagens econômicas e de sortimento, já que não é todo o cliente que está disposto a comprar uma garrafa e ainda fideliza com essa nova geração de apreciadores das homenagens a Baco. A idéia das cervejas especiais é bem vinda, desde que estejam no cardápio, belgas frutadas, inglesas lupuladas, alemãs tradicionais e ipa e ales americanas somente, nada mais que 2 de cada tipo citado e apresentadas da maneira...
Read moreDia 03 de Agosto de 2025, Domingo, por volta de 13h15, cheguei à cafeteria, queria muito comer o Bolo de Morango, já havia comido outras vezes e gosto muito. A atendente estava com cara de poucos amigos. A impressão que eu tive foi que os funcionários estão ali trabalhando na força do ódio. E o cliente que leva o dano. A funcionária foi extremamente grosseria com meu filho, que perguntou a ela apontando para vitrine sobre um bolo, ela disse que era para olhar no cardápio. Pedi o Bolo de Morango novamente e comi no local, e dessa vez resolvi levar uma outra fatia para casa. Detalhe: as fatia de bolo são generosas. Como o exemplo que postei nas fotos. Pois bem, ao chegar em casa vi que veio a metade do que é servido no local. Por que existe diferença? Por que não explicam? Por que é o mesmo valor se para a viagem é a metade do tamanho? Absurdo, abusivo e...
Read moreA soda italiana de morango e o croissant são uma delícia, porém o respeito com os clientes passou bem longe hoje. Na hora que eu estava degustando meu croissant, uma das atendentes nos abordaram e perguntou se podíamos sair da mesa em que estávamos para ceder para outros clientes (olha que absurdo!!!). Depois disso me senti totalmente desconfortável e até perdi o apetite, porém, como tínhamos chegado primeiro, saímos de lá só quando terminei de comer. Isso nunca havia acontecido comigo em estabelecimento algum. Achei uma falta de respeito sem tamanho, sendo que todos os clientes que chegam lá quando não tem lugar, aguardam na fila. E quando saímos da mesa, os tais clientes especiais foram sentar lá, quase sentaram em...
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