Já fui ao restaurante Madero do Park Maringá Shopping umas 4 ou 5 vezes. Nas primeiras oportunidades fui mal atendido, mas levo em consideração que essas coisas podem acontecer em determinados dias, pois nem sempre estamos bem. Porém, isso tem acontecido corriqueiramente. Alguns garçons ficam de cara fechada e não atendem bem, parece que estão fazendo tudo de má vontade e não estão nem ai para prestar um bom serviço. Na última oportunidade o rapaz que veio cobrar a conta nem olhou pra minha cara. Nas outras oportunidades eu estava bem vestido, mas nessa última estava de retorno de outro local e passei lá apenas para um refeição rápida. A impressão que tive foi que o atendimento indiferente foi por causa da minha vestimente, mas espero estar enganado. De qualquer forma, nas outras oportunidades o atendimento deixou muito a desejar. Adoro a comido de lá, realmente excelente. Mas precisam dar mais atenção aos garçons. A atendente que me levou à mesa também foi muito educada. Fazendo uma ressalva e já deixando minhas palmas: o garçom Helleno me atende super bem e é sempre muito educado. Parabéns, você faz...
Read moreFui ao restaurante pela primeira vez e saí com sentimentos mistos. A comida estava realmente muito boa e o ambiente é agradável, o que me animou bastante no início da experiência. Porém, infelizmente, o atendimento deixou muito a desejar.
A pessoa que me atendeu não teve nenhuma preocupação em explicar o cardápio — fiquei completamente perdido em relação aos pratos, entradas e acompanhamentos. Além disso, a postura parecia de desinteresse e até um certo deboche, o que me deixou bastante desconfortável. Como alguém que gosta de conhecer novos lugares para comer na cidade, saí decepcionado.
Felizmente, relatei o ocorrido ao gerente, que foi extremamente simpático e solícito, compreendeu a situação e me tratou com respeito. Gostaria muito de voltar, mas valorizo demais um bom atendimento. Não exijo sorrisos, mas acredito que o mínimo para quem chega pela primeira vez é receber orientações básicas e ser bem acolhido. Uma pena. Fiquei...
Read moreA comida em si muito boa, pratos tem um bom preço também. Tudo bem saboroso. Eu não esperava muito de restaurante de shopping mas me surpreendi.
O problema aqui é o atendimento, isso também engloba a limpeza, já peguei 2 vezes que fui lá e os talheres estavam sujos…tipo mal lavados mesmo. Não sei como fazem pra lavar, mas o negócio tava tão nojento que pedi um outro talher. o pessoal que pega os pedidos ou serve a comida parecem que estão quase desistindo de tudo, energia pesada, parece que estão durmindo…isso reflete no ambiente. O local em si eh bonito por dentro mas fica as vezes muito barulhento, podiam ter feito um local um pouco menor e mais aconchegante.
Pelo valor, o mínimo que esperamos e limpeza e bom atendimento. A comida eh boa, mas uma boa comida não salva um restaurante da mediocridade. Limpeza e atendimento fazem parte de um bom...
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