Rudy's Pizza Artesanal — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Maringá

Fomos até o local para conhecer e utilizar o best gourmet, aplicativo pago em que se paga uma pizza e ganha a outra. As pizzas estavam boas, mas no fim o atendimento estragou a experiência. Sobraram dois pedaços de pizza e solicitei ao caixa uma caixa para que pudesse levá-las, mas ele me disse que devido ao uso do best gourmet não poderia fornecer. Achei absurdo, mas então perguntei se não poderia pagar pela embalagem, e ele disse que não, pois não tinham passado valores sobre isso. Ou seja, não me forneceram a embalagem, nem com a possibilidade de pagar por ela. O best gourmet tem o objetivo justamente de fazer com que as pessoas conheçam novos lugares e o atendimento pode fazer com que a primeira impressão seja extremamente negativa.

Nova resposta em 03/06/2024: Vi a resposta do estabelecimento e vou adicionar o comentário aqui, pois não achei um campo específico para responder. Em primeiro lugar, gostaria de deixar claro que não é uma questão de avaliar o App do Best Gourmet, pois o problema não foi relacionado ao uso do aplicativo, mas sim à forma que fui atendida no estabelecimento. Eu tenho plena ciência das regras do uso do aplicativo e justamente por esta razão é que fui até o local para conhecer o estabelecimento e a comida, assim como fiz em tantos outros estabelecimentos. Ocorre que este foi o único local em que me deparei com o atendimento frustrando a experiência. Inclusive, existem outros estabelecimentos de pizza artesanal com propostas bem semelhantes e é comum que sobre alguma fatia, já que as porções são bem servidas, e nunca me foi negada uma EMBALAGEM para poder levar embora. Em segundo lugar, gostaria de deixar clara uma situação. É evidente que o uso do aplicativo não tem a intenção de gerar mais lucro ao estabelecimento, já que o cliente "ganha" um item, mas sim alavancar o estabelecimento, trazendo mais visibilidade e angariando novos clientes. E no caso, achei que vocês também sabiam disso quando se propuseram a adotar o sistema. A partir do momento em que se recusar a fornecer uma embalagem a um cliente - que vamos combinar, é algo inerente ao serviço de vocês -, e até se recusam a vender, deixando o cliente insatisfeito e sem alternativas, é sim um problema do atendimento e não da dinâmica do aplicativo ou do que quer seja. Eu procurei dar um feedback e acredito que estabelecimentos dispostos a melhorar sempre aceitam isso com receptividade, ainda que discordem. Esse não é o caso de vocês. Infelizmente, respondem os clientes com grosseria, e eu não sou a primeira, como pude perceber analisando outras avaliações aqui na página. Não recomendo o estabelecimento a quem me perguntar e a causa é justamente o atendimento, principalmente esse retorno online que...

Passando por Maringá decidimos comer uma pizza com fermentação longa tipo napoletana e seguir viagem. Escolhemos a Rudy’s, simplesmente pela nota de avaliação.

“A pizza, não é só um prato para comer, é uma experiência para viver com outras pessoas e saboreá-la ao máximo, além dos aromas, sabores e textura, tem o entusiasmo que cada um traz consigo, definitivamente é um prato da alegria para ser compartilhado.”

Apesar de nossas expectativas estarem confiantes que seria uma confraternização no mínimo divertida, tudo se moveu para o contrário.

A recepção de todos não foi nada calorosa e nem um pouco simpática, foi "rude", não deu para se sentir à vontade, mas sei que nem todo lugar vou me sentir completamente em casa, porém a frieza, falta de sensibilidade no negócio e a falta de educação com um cliente que estava ao lado, garantiram um impacto negativo e o que proporcionou um desafio manter uma boa energia e garantir algumas estrelas para a comida e para o estabelecimento.

Mas, sempre há uma esperança de ser surpreendidos com uma comida incrível! As pizzas são individuais do tamanho Napoletana, mas não espere uma “pizza Napoletana”, a textura não é tão estruturada e faltou tempo de forno e ou temperatura, o molho me pareceu de tomates pelados e estava com acidez a mais, a mussarela de búfala bem elástica e suave, o manjericão estava fresco e perfumado, eu tiraria os tomates cereja crus da finalização da marguerita.

Enfim, minhas expectativas não foram surpreendidas positivamente, mas ainda assim, a pizza foi o melhor parte dessa experiência, pedi para embrulhar e definitivamente em uma próxima vez, essa não será a...

Estou de passagem por Maringá. Fiz uma pesquisa de pizzarias e gostei da proposta da Rudy's. Adoro pizza napolitana e de fermentação mais longa. Pedi duas, já que são pizzas individuais. Chegaram geladas. Reclamei com o entregador que disse que eu reclamasse com o aplicativo, me deu as costas e foi embora. Liguei para a pizzaria e me ofereceram outras. Agradeci, mas não aceitei. Comi as pizzas geladas mesmo. A massa estava borrachuda e, obviamente, fria, mas as coberturas eram boas. Lamento não ter ido direto ao...