A comida é boa porém o atendimento é péssimo. Chegamos hoje no restaurante por volta das 14:20 hs a garçonete não nos comunicou do horário de fechamento, as 14:36 hs ela nos informou do fechamento da cozinha e não nos falou que o bar também fecharia. Pedimos uma costelinha com fritas, o pedido chegou rapidamente porém quando solicitamos marianita cerveja a garçonete nos informou que não poderia atender nosso solicitação devido ao horário. Ficamos extremamente chateados é mau comemos pois todo hora às garçonetes ficavam nos encarando.
1 Ponto: não havia nada que informace o horário de funcionamento já chegamos em cima do horário, seria de bom tom que a equipe nos avisasse para evitar o constrangimento de comer às pressas.
2 Ponto:já que aceitaram o pedido da porção qual o problema que nós atender na cerveja para acompanhar o pedido? Tivemos que comer a seco.
3 ponto: Talvez seja interessante treinar a equipe para esse tipo de situação, ninguém é obrigado a fazer hora extra, chega no restaurante um casal de turistas e o atendimento é péssimo, qual a probabilidade de voltarmos?
Ficamos profundamente insatisfeitos com o...
Read moreAlém das carnes serem deliciosas (e eu não sou uma big fan de carne vermelha), o atendimento é muito cuidadoso. Hj cheguei por volta de 14:30h no restaurante, contando que era meu aniversário de casamento e que gostaria de fazer uma surpresa pro meu marido. Em 5 minutos montaram uma mesa linda pra gente, foram buscar um espumante da nossa preferência que não havia no cardápio, tocaram a nossa música na hora que meu marido chegou, filmaram tudo pra mim e ainda nos presentearam com uma sobremesa no final. Fantástico! Como se não bastasse, tem um espaço kids com diverso brinquedos e monitora dedicada sem cobrar nada adicional por isso. Sou de BH e tenho muita dificuldade com os serviços prestados em Montes Claros, mas o Maturatto, sem...
Read moreTinha tido 2 ótimas experiências com o Maturatto, para mim foi a melhor carne que já comi em Montes Claros. Fazia até propaganda porém no dia 10 de junho de 2021 levei minha namorada para um juntar de namorados adiantado e a carne estava decepcionante, parece que mudaram fornecedor. A porção da picanha nelore além de muito inferior em quantidade, não tinha o mesmo sabor e alem de estar dura. Apesar do ocorrido resolvi tentar ir almoçar lá no domingo. Cheguei por volta de 13:45, entrei para consultar sobre o almoço, a pessoa que me recebeu fez pouco caso da minha presença ao falar que a cozinha logo encerraria por volta das 15 hrs (deu a impressão que se eu fosse almoçar lá iria atrapalhar o horário deles...
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