GRANO.00 Pizzaria Napolitana — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Natal

Olá, boa noite! Já é a segunda vez que vou ao seu estabelecimento, e tanto eu quanto meu marido fomos muito mal atendidos em ambas as ocasiões. Na primeira vez, mesmo com um atendimento desrespeitoso, ainda assim indicamos a pizzaria para amigos e familiares, pois acreditamos que poderia ter sido um caso isolado.

Porém, na última visita, infelizmente o garçom nos deixou esperando por muito tempo. Quando chamamos com um aceno, ele apenas confirmou com a cabeça e foi atender outra mesa. Depois de bastante tempo, acenamos novamente, e, ao finalmente se aproximar, ele não perguntou nosso pedido apenas pegou o cardápio sem anotar nada. Tivemos que dizer o pedido de forma direta, e ele sequer fez qualquer anotação.

A pizza de vocês é realmente deliciosa, mas o mau atendimento nos fez decidir não voltar mais à pizzaria e tampouco recomendá-la a outras pessoas. Além de gerar um enorme desconforto, é frustrante sair para aproveitar uma boa refeição e acabar tendo que procurar outro lugar para comer.

Espero sinceramente que vocês possam melhorar nesse aspecto, pois o produto de vocês é excelente. Desejo sucesso e que os próximos clientes sejam recebidos com mais...

Fomos a primeira vez ao local no dia dos namorados, foi mal atendidos e nosso pedido demorou muito, relevamos por ser um a data comemorativa com a casa cheia e muito pedidos de delivery. Hoje demos mais uma chance, já que, apesar de tudo, a comida era boa. Novamente fomos mal atendidos, sendo ignorados e pessoas que chegaram depois foram atendidos, com os pedidos tirados rapidamente e receberam a devida atenção. No final fomos cancelar o pedido e ir para outro lugar e o nosso pedido não tinha nem sido lançado para a cozinha. O lugar é charmoso, o que é legal, mas a comida é bem cara e o mínimo que se espera é um bom atendimento. Essa realmente foi nossa última vez no local, nunca mais voltaremos e não indico...

Chegamos no domingo às 20h, o garçom indicou uma mesa, nos acomodamos e após mais de 20 min o garçom veio servir a mesa ao lado e nos disse que viria em breve para “conversar com a gente”. Após servir uma outra mesa veio para nos informar que não teria mais pizza para o dia, consequentemente não poderiam nos atender. A pior parte é que estávamos com uma pessoa idosa e com dificuldade de locomoção e esperaram a gente estacionar, andar, nos sentar e esperar 20 min para avisar que não poderiam nos atender pela falta de pizza numa pizzaria. Uma total falta de organização e respeito com cliente, em especial uma...