Madero — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Natal

My wife and I went here together and it was my first time and I was pleasantly surprised. The restaurant has a great atmosphere and a very friendly staff and our server was a trainee and was very professional and awesome. The most important thing was the food and it was perfect. I will definitely return to the restaurant again very soon and try...

Uma desilusão! Um espaço bonito e com ótima infraestrutura, fomos almoçar no aniversário do meu filho, o cardápio desiludiu me, um deles (têm 2)é praticamente a maioria comida de fast food, muitos hambúrgueres, batatas fritas entre outros, o segundo acredito que a proposta seja comida italiana com vários itens em falta ( contei 7 itens em falta nos 2 cardápios) entre eles as 2 únicas opções de camarão, como não aprecio carne fiquei na única opção restante - tilapia salteada na manteiga com alcaparras e spagueti... pratos bem servidos porém despidos de qualquer cuidado na apresentação, o spagueti deixou a desejar pela qualidade que eu esperava, os garcons limitam se a tirar os pedidos e a levar a conta, nada mais, o garçom que nos atendeu falou para meu filho que por ser o aniversário dele tinha "direito " a um brownie ... ficou pelo "direito " mesmo, nem brownie nem garçom apareceu mais!!!! Muito frio o atendimento, sem empatia pelo cliente, preços salgados para a proposta que têm, ...

Embora contrariado com o descaso, não vou dizer q a comida ou o ambiente são ruins. Pelo contrária, comida saborosa é um atendimento razoável. Sucede q a empresa é péssima no pós-serviço. Pedi para embalar uma sobra e acrescentar acompanhamento. Paga a conta, incluindo o acompanhamento, a empresa esqueceu de colocar na embalagem o item extra. Tudo bem. Vou ligar q eles resolvem, pensei. Repeti a situação três vezes antes q o atendente desligasse o telefone na cara. Uma grosseria é uma descortesia a toda prova. Que péssimo exemplo. Nunca mais volto. E pensar q se engasgaram por 15 reais. Povo despreparado. Um total despreparo. Se...