Sou ceo de uma grande franquia do estado do rn e pelas minhas atividades faço uma reunião atrás da outra a maioria online .Imagina a cena. Eu sentei na mesa do café São Brás do Nordestão cidade jardim porque já sou clientetabto de lá como das unidades do shopping cidade verde, do Natal shopping e etc. me sentindo em casa, que acredito ser a proposta de qualquer empresa fazer o cliente se sentir em casa. Naquele momento ali eu só precisava sentar para organizar minha agenda pois em 5 min tinha uma reunião via videoconferência e acreditem meu celular descarregou. Daí fui até a senhora do café e perguntei se ela podia dar uma carguinha. Pasmem, tremenda falta de sensibilidade, ela respondeu: a senhora vai consumir ? Se for consumir eu carrego. Olhem para ela sem acreditar naquilo! Não era questão de valores Poreue já sou cliente não só eu como minha filha e meu esposos e amamos o croissant com queijo do Reno. Infelizmente a pessoa que me respondeu não pensa no cliente! Pensa no que o cliente pode dar para a empresa! Só isso! Perderam para sempre uma cliente ! Que...
Read moreQuero destacar o excelente atendimento da Anuska! Ela é extremamente atenciosa, educada e sempre recebe os clientes com um sorriso genuíno. Mostra muito profissionalismo e cuidado em cada detalhe, desde o preparo do pedido até a forma acolhedora de atender. Além disso, demonstra paciência e simpatia mesmo nos momentos de maior movimento, o que faz toda a diferença na experiência do cliente.
Sem dúvida, o atendimento da Anuska torna a visita ao Café São Braz muito mais agradável. Profissionais como ela merecem...
Read moreA Anuska é o tipo de atendente que transforma um simples café em uma experiência especial. Sempre simpática, atenciosa e com uma energia contagiante, ela faz questão de atender cada cliente com cuidado e gentileza. Seu profissionalismo e boa vontade fazem toda a diferença — é visível o amor que ela coloca no que faz.
Atendimentos assim merecem ser reconhecidos! Parabéns ao Café São Braz por ter uma colaboradora tão dedicada e inspiradora...
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