Eskinão — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Novo Hamburgo - São Leopoldo

Nossa experiência no Esquinão, na noite de ontem, foi a pior possível. Chegamos no estabelecimento por volta de 21:20 e, para começar, no projeto de reforma que foi feito esqueceram de pensar na questão da climatização do ambiente? Um restaurante desse porte ter somente um ventilador industrial que não faz diferença nenhuma é um absurdo num calor de mais de 30° que tem feito neste verão. Fora isso, o gerente demorou para vir anotar nosso pedido e, quando o fez, informou que levaria 30 minutos para ser feito devido à grande demanda (anotou em um papel, enquanto os outros anotavam nos celulares) . Sabendo disso, fizemos o pedido e pedimos chopps, que prontamente foram trazidos. Passadas quase 1h, questionamos para um outro atendente se o pedido havia realmente sido feito por conta da demora, e ele disse que sim. Sendo assim, aguardamos mais um pouco até que, quase 1h30min depois, decidimos ir embora ao perguntar ao gerente se o pedido havia sido feito e ele responder de forma mal-educada, arrogante e irônica. Pagamos os chopps e fomos embora e o homem não teve a decência e a humildade de se desculpar. Saímos muito decepcionados! P.s.: vimos mesas de clientes que chegaram depois e receberam seus pedidos...

Não é a primeira vez q aconteceu de irmos ao domingo a noite e sermos ignorados pelas funcionárias que estão se escondendo atrás do balcão. Desta vez chamei a funcionária três vezes enquanto ela estava no balcão e esta se esquivou de mim e por fim serviu um sorvete para ela mesma e ficou comendo junto a caixa no balcão. E as mesmas não faziam questão nenhuma de atenderem,nem olharem para os clientes pareciam não estar querendo serem incomodadas. Não acredito que os empresários ainda não tenham entendido que o atendimento é o cartão...

Era um bom lugar para lanches, mas o novo sistema onde "você mesmo tem que se servir" ficou horrível!!!! Sem contar que qualquer pessoa tem acesso as prateleiras com as comidas, nada higiênico. Se os valores fossem compatíveis com o processo, mas você paga 10 reais numa coxinha e não tem nenhuma comodidade. Eficiente? Só se for para os donos que precisam de menos funcionários. Para o público? Nenhum pouco...